미국 출신의 플레이어는 인출 가능 잔액이 260달러가 넘는 자신의 계정에 액세스할 수 없다는 사실을 발견했습니다. 그는 카지노 규칙을 준수한 후 자신의 계정이 정당하지 않게 제한되거나 정지되었을 수 있다고 믿었습니다. 그는 제한 하루 전에 계정을 생성했으며 확인 절차를 완료하지 않았습니다. 카지노는 플레이어가 이용 약관에 위배되는 여러 계정을 보유하고 있으며 자금이 혼합되어 제한이 적용되었음을 분명히 밝혔습니다. 이러한 위반으로 인해 우리는 플레이어의 불만 사항을 거부했습니다.
나는 밤새도록 슬롯을 플레이했고 입금을 위해 보너스 코드를 사용했으며 롤오버 요구 사항을 완료했습니다. 인출 가능한 잔고가 260달러가 조금 넘었습니다.
빨리 탈퇴할 생각은 아니었고 오늘 좀 더 플레이했는데 로그인하려고 하면 계정이 제한되거나 정지된 것처럼 "앗, 뭔가 나쁜 일이 일어났습니다"라는 메시지가 뜹니다.
나는 그들의 모든 규칙을 따랐는데 이것은 정말 불공평합니다. 최소한 초기 예치금을 돌려받고 싶습니다. 나는 이런 카지노에서 놀고 싶지 않다.
친애하는 d97t5nktnw님,
이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Raging Bull Slots Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다. 귀하의 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
이 카지노를 얼마나 오랫동안 이용했는지 알려주실 수 있나요? 최근에 가입하셨나요, 아니면 한동안 일반 사용자였나요? 그리고 전체 KYC 인증을 완료했는지 확인해주실 수 있나요?
로그인 문제를 해결하기 위해 고객 지원팀에 문의해 보셨나요? 기술적인 문제인가요, 아니면 계정이 차단되었나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는
베로니카
안녕하세요 제한 하루 전에 계정을 만들었습니다.. 너무 빨리 탈퇴할 계획이 없어서 아직 인증 절차를 완료하지 못했습니다. 이메일로 고객지원팀에 문의했는데 아직 답변을 받지 못했습니다.
조사를 진행하기 전, 기술적인 문제가 아닌지 확인하기 위해 다른 브라우저나 기기에서 로그인을 시도해 보셨나요? 지난번 통화 이후 카지노 고객 지원팀으로부터 연락을 받은 적이 있나요?
안녕하세요, 다른 브라우저, 다른 휴대폰에서 로그인을 시도했고 친구도 있었고 로그인하여 다운된 웹사이트인지 확인했지만 그렇지 않았습니다. 아직 고객지원팀으로부터 답변을 받지 못했습니다
필요한 모든 정보를 제공해 주신 d97t5nktnw님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료인 Peter(Peter)에게 전달하겠습니다. peter.c@casino.guru ) 누가 당신을 도와줄 것인가. 귀하에게 행운이 있기를 바라며 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕,
모든 정보를 제공해 주신 d97t5nktnw에게 감사드립니다. 우리가 함께 이 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.
이제 Raging Bull Slots Casino에 이 불만 사항을 해결하는 데 도움을 요청하고 싶습니다. 플레이어의 계정이 제한된 이유와 이 문제를 해결하기 위해 무엇을 할 수 있는지 알고 싶습니다.
감사합니다!
안녕하세요 여러분,
상황을 검토한 결과 여기에 몇 가지 문제가 있습니다. 첫 번째는 처음에는 입금 쿠폰과 함께 현금 입금이 있었지만 그 잔액 외에 무료 보너스를 현금화하기 시작했다는 것입니다. d97t5nktnw(정확히는 4개)가 쌓입니다. 그 현금 잔액과 공짜 돈. 이것을 자금 혼합이라고 합니다. 추가 쿠폰이나 현금을 그 위에 쌓기 전에 잔액을 가능한 한 0에 가깝게 낮추는 것이 중요합니다. 그렇지 않으면 결과가 항상 좋지 않게 끝날 것입니다. 이로 인해 발생하는 모든 승리는 무효화됩니다.
그러나 두 번째 문제이자 계정이 폐쇄된 이유는 d97t5nktnw 계정이 두 개 이상 있다는 것입니다. 카지노 이용 약관에 따라 플레이어 또는 가구당 하나의 카지노 계정만 허용됩니다. 귀하의 원래 계정은 여전히 열려 있고 활성화되어 있지만 이러한 경우 표준 절차에 따라 이 보조 계정은 폐쇄되었습니다.
이것이 명확해지기를 바랍니다.
최고의 소원,
닉과 성난 황소
Nick을 업데이트해 주셔서 감사합니다.
친애하는 d97t5nktnw 님 , Nick이 언급한 대로 귀하는 이용 약관에 의해 금지되고 대부분의 업계에서 허용되지 않는 여러 계정을 만들었습니다. 앞으로는 그러한 행동을 하지 말 것을 강력히 권고하며, 이로 인해 유사한 상황이 발생할 수 있습니다. 그러면 귀하의 불만사항은 거부될 것입니다. 이해해 주셔서 감사합니다. 이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.
감사합니다.
베드로
