홈 화면컴플레인Raging Bull Slots Casino - 플레이어의 상금이 압수되었습니다.

Raging Bull Slots Casino - 플레이어의 상금이 압수되었습니다.

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양: $11,000

Raging Bull Slots Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2024.05.13 | 케이스 종결 : 2024.05.29
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

6 개월 전
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미국 출신의 플레이어는 Raging Bull 온라인 카지노에서 무료 칩으로 $7000 이상을 얻었지만 그의 상금은 명확한 설명 없이 제거되었습니다. 계속해서 승리하고 모든 요구 사항을 충족했음에도 불구하고 그는 자금을 인출할 수 없었습니다. 조사 결과, 카지노 이용 약관에 따르면 현금 예치 사이에 무료 칩 1개만 허용되는 것으로 나타났습니다. 플레이어는 현금 입금 이력이 없고 여러 개의 무료 칩을 연속적으로 사용했기 때문에 그의 상금은 카지노 규칙에 따라 출금에 유효하지 않습니다. 결과적으로 플레이어가 카지노 이용 약관을 위반한 것으로 밝혀져 불만 사항이 기각되었습니다.

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공공의
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7 개월 전
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나는 Raging Bull의 무료 칩으로 플레이하고 있었고 7000+을 얻었습니다. 그들은 그것을 가져갔고 그들이 나에게 현금을 인출할 때 분명히 나에게 말하지 않았고 나는 상금을 다시 썼고 대박을 놓쳤습니다. 대박도 다시 돌아오지 않았습니다. 그들은 그것을 지켰습니다. 며칠 후 나는 약 4000이 되지 않을 것이고 내가 얻은 100을 잃었습니다. 괜찮은. 나는 상관하지 않았다. 그들은 나에게 또 다른 칩을 보냈고 나는 다시 이겼습니다. 100 개가 만났고 내가 인출하려고 시도한 후에 그들이 가져간 곳이 없습니다. 이제 요구 사항을 충족하기 위해 열심히 노력한 후 일주일 만에 11000이 넘었습니다. 나는 이 카지노에 많은 돈을 예치하고 그들이 나에게 물건을 보내어 내가 그렇게 한다면 그들은 내가 얻은 상금을 계속 가져갈 수 없어야 합니다. 기술적으로 나는 3-400을 얻었습니다. 최대 캐시아웃이 있지만 0을 얻었습니다. 100,000번 플레이하고 11,000번 이상의 승리를 거둔 후 0으로 떠났습니다. 그들이 승리에 대한 느낌을 얼마나 천박하게 만드는지 깜짝 놀랐습니다.

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공공의
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7 개월 전
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친애하는 Scottmillsgettinit 님,

이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. Raging Bull Slots Casino의 이용 약관을 확인한 결과 다음과 같은 내용을 발견했습니다.

3. 달리 명시하지 않는 한, 예금 없음 보너스의 최대 인출 금액은 보너스 액면가의 1배이며 최소 $50입니다. $50 미만 가치의 모든 무료 칩에는 $50 이하의 현금 지급 한도가 제공됩니다.

우리의 공정한 도박 코덱스(Fair Gambling Codex ) https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits 에 따르면 우리는 부과된 승리 제한이 적용될 때만 불공정하고 약탈적인 것으로 간주한다는 점을 강조하고 싶습니다. 그러나 실제 현금 게임의 경우 보너스 플레이에서 최대 현금 지급을 제한하는 보너스 T&C를 허용합니다.

귀하의 사례를 뒷받침할 추가 정보가 있는 경우, 주저하지 말고 저희에게 연락해 주십시오. 그렇지 않으면 귀하의 불만 사항을 거부할 수밖에 없습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

베로니카

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공공의
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7 개월 전
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네, 요건을 충족했으니 상금은 별도로 지급 받아야겠습니다. 그리고 모든 사람이 같은 게임을 할 수 있기 때문에, 잭팟을 이긴 사람이 열심히 노력한 대가로 찢어졌을 때 잭팟 상금을 유지하는 것이 어떻게 괜찮습니까? 100을 취하고 10000을 베팅하는 것은 어렵고 무료로 여러 번 해냈습니다. 칩. 내가 다른 사람들만큼 입금하지 않았지만 선불로 지불하는 방식이 마음에 들지 않으면 미안합니다. 무료 칩을 플레이하면 작업이 완료되었을 때 돈을 받아야 합니다. 컴퓨터 반대편에 말할 말이 없을 때까지 흔들리지 마세요. 왜냐하면 내 목소리는 아무 의미도 없기 때문입니다.

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공공의
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7 개월 전
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Veronica에게 감사드립니다. 제가 이기든 지든 카지노 전문가 팀에 감사드립니다. 나는 말하고 싶다. 카지노 전문가는 대단합니다. 이것은 적어도 내가 혼자이고 괴롭힘을 당하고 있다고 느낄 때 온라인 카지노 세계에서 나에게 한마디를 제공합니다. 나는 많은 돈을 걸고 재미 있고 편안하게 즐기기 위해 승리하는 것을 좋아하지 않습니다. 어쨌든 내가 보낸 무료 칩이 끝나면 싸움이 아닙니다.

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공공의
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7 개월 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 scottmillsgettinit님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료인 Peter(Peter)에게 전달하겠습니다. peter.c@casino.guru ) 누가 당신을 도와줄 것인가. 귀하에게 행운이 있기를 바라며 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
7 개월 전
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안녕,

모든 정보를 제공해 주신 scottmillsgettinit에게 감사드립니다. 우리가 함께 이 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.

이제 Raging Bull Slots Casino에 이 불만 사항을 해결하는 데 도움을 요청하고 싶습니다. 플레이어의 상금이 압수된 이유와 이 문제를 해결하기 위해 무엇을 할 수 있는지 알고 싶습니다.

감사합니다!

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공공의
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7 개월 전
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안녕하세요 여러분,


귀하의 계정을 검토한 결과 귀하가 경험한 scottmillsgettinit 현상을 "쿠폰 취소"라고 합니다. 대부분의 보너스에는 플레이스루 요구 사항, 즉 플레이 가능한 잔액이 인출되기 전에 완료해야 하는 특정 양의 플레이가 함께 제공됩니다. 이 요구 사항이 완료되면 시스템(대부분의 경우)은 인출 준비를 위해 현금화할 수 없는(최대 인출 한도 초과) 모든 자금을 자동으로 제거합니다. 문제의 칩 두 개 모두 최대 현금 지급액은 100달러였습니다. 귀하가 경험한 쿠폰 반전은 각각 3번째 및 5번째 연속 프리칩에서 발생했습니다. 현금 입금/플레이 세션 사이에는 하나의 무료 칩만 유효하다는 점은 주목할 가치가 있습니다. 귀하의 계정에는 현금 입금 기록이 없으며, 첫 번째 무료 칩 이후에는 카지노 이용 약관에 따라 출금이 유효하지 않다는 점도 주목할 가치가 있습니다.


이로써 상황이 명확해지기를 바랍니다.


최고의 소원,


닉과 성난 황소

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공공의
공공의
6 개월 전
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Raging Bull Slots Casino 담당자의 설명에 감사드립니다.

scottmillsgettinit 님께, Nick이 설명했듯이 현금 입금 간에는 무료 칩이 하나만 유효하므로 카지노 이용 약관에 따라 귀하의 상금은 출금에 유효하지 않습니다. 이러한 이유로 인해 저는 더 이상 귀하에게 도움을 드릴 수 없으며 이후에는 귀하의 신고를 거부할 것입니다. 이해해 주셔서 감사합니다. 이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.

감사합니다.

베드로

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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