홈 화면컴플레인Raging Bull Slots Casino - 플레이어의 승인된 출금이 지연되고 있습니다.

Raging Bull Slots Casino - 플레이어의 승인된 출금이 지연되고 있습니다.

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양: $2,500

Raging Bull Slots Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2023.11.21 | 케이스 종결 : 2023.12.06
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

11 개월 전
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조지아 출신의 선수는 7주 전에 탈퇴를 요청했습니다. 승인을 받았음에도 불구하고 그 이후로 아무런 진전이나 대금 지급이 이루어지지 않았습니다. 우리는 더 많은 정보를 수집하기 위해 플레이어에게 연락했고 응답 시간을 7일 연장했습니다. 하지만 해당 플레이어는 더 이상의 답변을 내놓지 않았습니다. 필요한 정보가 없으면 조사를 할 수 없어 신고를 거부할 수밖에 없었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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10-01-23에 출금을 요청했고 10-11-23에 승인되었지만 계속 지연되고 소용이 없습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 jeremylongshore01 님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 과거에 카지노에서 성공적으로 인출한 적이 있습니까?
  • KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
  • 보너스의 도움으로 상금을 축적하셨나요?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

토마스

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공공의
공공의
11 개월 전
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jeremylongshore01 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
11 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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