인디애나 출신의 플레이어는 2024년 3월 카지노에서 승인한 2024년 2월부터 인출을 기다리고 있었습니다. 인출이 확대되고 있다는 라이브 채팅 지원의 확신에도 불구하고 플레이어는 자금을 받지 못했습니다. 플레이어가 일부 지불을 받은 후 카지노 담당자는 플레이어가 사용한 현금화할 수 없는 보너스로 인해 남은 금액이 차감되었다고 설명했습니다. 플레이어는 이에 대해 이의를 제기했지만 카지노는 그들의 주장을 뒷받침하는 증거를 제공했습니다. 저희 불만처리팀은 해당 플레이어가 지불금 전액을 지불받았다고 결론을 내리고 불만사항을 기각했습니다.
저는 처음에 2024년 2월 28일에 출금 요청을 제출했습니다. 나중에 2024년 3월 11일에 카지노의 관리자 승인을 받았습니다. 영업일 기준 7~10일의 철수를 기다린 이후로 실시간 채팅 지원팀에 계속 연락하여 지연에 대해 사과하고 "확대"할 것이라는 말을 들었습니다. 철수. 며칠 간격으로 여러 번. 그들은 인출을 확대했으며 업데이트를 확인하기 위해 48시간 후에 다시 방문할 것이라고 말했습니다. 나는 이 웹사이트에 수백 달러를 입금했는데, 처음 입금 당시에는 알 수 없었던 문제가 지불을 거부한 것 같습니다.
안녕하세요 벤저민폴 님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, Raging Bull Slots Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 언제부터 완전히 확인되었는지 조언해 주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
언제 완전 검증이 되었는지는 정확히 모르겠습니다. 하지만 실제 돈으로 승리한 것은 적어도 몇 달이 지났습니다. 어제 실시간 채팅으로 통화했는데 인출을 확대했다고 말했지만 월요일과 지난 금요일에는 월요일까지 돈을 받을 가능성이 높다고 말했습니다. 그리고 내가 연락하지 않았다면 그들에게 연락하라고. 그들은 계속해서 깡통을 걷어차고 있고 내가 자금을 받지 못할 수도 있다는 것이 걱정됩니다. 그들은 빠른 인출을 광고합니다. 그들이 이것을 존중한다면 훨씬 더 나은 비즈니스 모델이 될 것이라고 생각합니다. 나는 그들의 웹사이트와 게임을 선호하지만 유료 상금이 부족한 것은 분명히 용납할 수 없습니다... Raging Bull에서 나와 대화한 사람들이 일반적으로 친절하고 "이해"했기 때문에 그들에게 문제가 있을 것이라고는 확실히 예상하지 못했습니다.
제공된 모든 정보에 대해 Benjaminpaul에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료 Mirka( miroslava.d@casino.guru ) 지금부터 당신을 도와줄 사람입니다.
행운을 빌며 문제를 해결하시기 바랍니다.
문안 인사,
건강 상태
친애하는 벤저민폴,
제 이름은 미르카입니다. 이 사건 해결을 도와드리겠습니다. 이제 Raging Bull Slots Casino 담당자를 이 대화에 초대하고 싶습니다.
Raging Bull Slots Casino님께,
플레이어가 아직 출금을 받지 못한 이유를 명확히 설명해 주시겠습니까?
미리 감사드립니다.
미르카
안녕하세요 여러분,
상황을 검토했으며 도움이 필요하면 무엇을 할 수 있는지 알아보겠습니다. 벤저민폴에게 필요한 사항이 있으면 여기에서 알려드리겠습니다. 그렇지 않은 경우에는 알려주세요!
최고의 소원,
닉과 성난 황소
나는 971$의 부분 지불을 받았습니다. 내가 1,700을 현금화했을 때 그들은 그것을 두 개의 거래로 나누었습니다. 내 첫 번째 "995$"는 970$로 받은 것 같습니다. 초기 결제 감사합니다! 아직 다음 결제를 기다리고 있습니다. 
Raging Bull Slots Casino님께,
플레이어가 아직 두 번째 인출을 받지 못한 이유를 명확히 설명해 주시겠습니까?
감사합니다
안녕하세요 여러분,
제가 살펴보니 출금 요청은 두 번의 개별 예금에 대한 두 번의 개별 승리를 기반으로 했습니다. 둘 다 첫 번째에 $360, 두 번째에 $345의 보너스 금액이 있는 300% 예금 쿠폰을 사용했습니다. 그런 다음 이 금액은 플레이어의 단일 인출 요청 $1700로 결합되었습니다. 입금 쿠폰은 놀랍고 플레이어에게 플레이 시간과 승리 기회 측면에서 상당한 이점을 제공하지만 보너스 자금 자체는 현금화할 수 없으며 요청된 출금이 승인되면 제거됩니다. 이 경우 총 금액은 705달러였습니다. 관리자 승인은 (일반적으로 말하자면) 폐쇄형 시스템에서 현금화할 수 없는 자금을 제거하는 것으로, 관리자 수준에서만 수행할 수 있는 용어입니다. 아쉽게도 승인된 출금은 아닙니다.
출금 요청하신 출금 가능 금액 총액이 전액 지불되었으니, 이에 대한 이해가 되기를 바랍니다.
최고의 소원,
닉과 성난 황소
모두 존경합니다. 그것은 잘못된 것입니다. 내 초기 인출 요청은 400$였습니다. 최소 100$를 충족하려면 최소 445$를 충족해야 한다고 들었습니다. 그래서 출금 요청을 취소한 다음 600달러 이상의 요청을 받았습니다. 그런 다음 요청을 다시 취소하고 1,700$까지 실행한 다음 요청을 제출했습니다. 보너스는 한 번 사용되었습니다. 그리고 제가 받아야 할 총 금액은 1,355$입니다. 1,700$에 도달하는 데 두 개의 별도 보너스가 사용되지 않았습니다. 그것은… 그리고 그렇지 않다고 말하는 것은 거짓말이다
사실은. 사용된 보너스는 spvip250이었습니다.
