홈 화면컴플레인Raging Bull Slots Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.

Raging Bull Slots Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.

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양: $2,500

Raging Bull Slots Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2023.10.27 | 케이스 종결 : 2023.11.13
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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오클라호마 출신의 플레이어는 자신의 카지노 계정에서 인출 지연에 직면해 있었고 카지노는 그에게 거의 3주 동안 보류되어 있던 인출 요청을 취소하도록 요청했습니다. 상황을 더 잘 이해하기 위해 플레이어와 소통하고 더 많은 정보를 수집하려는 노력에도 불구하고 플레이어는 응답하지 않았습니다. 따라서 조사를 진행할 수 없어 고소를 기각하게 되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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탈퇴신청을 하게 되었습니다.


보너스나 프리플레이 문제가 없습니다.

2주 후에 모든 서류를 보냈어요

체이스 은행으로 송금할 수 없다고 하더군요.

그들은 내가 요청을 취소하고 다시 대기가 시작되기를 원합니다.

지연 후 지연 일뿐입니다.


3주말에 진행됩니다

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Ra6504님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 과거에 카지노에서 성공적으로 인출한 적이 있습니까?
  • KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
  • 카지노에 대신 비트코인으로 인출을 처리해 달라고 요청하신 것을 정확하게 이해하셨나요? 변경을 요청한 시기를 구체적으로 알려주시겠습니까?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

토마스

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공공의
공공의
1 년 전
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Ra6504 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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