홈 화면컴플레인Raging Bull Slots Casino - 플레이어의 확인이 멈췄습니다.

Raging Bull Slots Casino - 플레이어의 확인이 멈췄습니다.

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양: ₮100

Raging Bull Slots Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2022.07.04 | 케이스 종결 : 2022.07.28
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

2 년 전
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플레이어의 확인이 중단되어 상금을 인출할 수 없습니다. 계정은 확인되었지만 카지노 이용 약관에 따라 플레이어가 거주하는 국가에서 사용된 유형의 보너스를 사용하여 얻은 상금을 인출할 수 없으며 보너스는 오락 목적으로만 사용할 수 있음을 확인했습니다. 플레이어가 이전에 카지노에 입금하지 않은 경우. 불만이 부당하다고 마감되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 여러분, 저는 이 카지노의 플레이어들에게 다음의 예를 들어 경고하고 싶습니다. 나는 사이트에 등록하고 환영 보너스를 요구했고 조건에 따라 보너스를 걸고 $100를 얻었고 카지노는 내가 한 내 계정을 확인하도록 요청했습니다. 수많은 문의 끝에 아무 소리도 들리지 않았습니다. 내 계정이 확인되지 않았기 때문에 한 달이 넘게 지났고 내 문의에 대한 답변을 받지 못했고 고객 서비스 채팅이 닫히고 내 모든 상금이 청구되지 않았습니다. 그런 카지노에서 플레이할 가치가 있는지 생각해 보시기 바랍니다. 나는 그들이 도둑이라고 생각합니다.

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 Miracle73입니다.

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Raging Bull Casino 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

언제 확인 절차를 시작하셨는지 조언해 주시겠습니까? 정확히 얼마를 입금했습니까?카지노와 마지막으로 통화한 것은 언제이며 무엇에 관한 것이었습니까?

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 약 한 달 전에 카지노에서 인증 절차를 시작했는데 오랜 시간이 지난 것 같습니다. 나는 그들이 요청한 모든 서류를 그들에게 보내고 내 계정 확인 상태에 대해 고객 서비스에 여러 번 요청했지만 성공하지 못했습니다. 내 상금은 핀란드인에게도 열려 있던 보너스와 함께 있습니다. 제대로 재활용했습니다. 그러나 이제 문제가 진행되어 마침내 카지노 페이지를 통해 내 계정을 확인하도록 요청했고 오늘 바로 했고 오늘 성공적으로 내 계정을 확인했습니다. 그래서 이 상황이 진행되었습니다. 지금 상금을 인출하려고 하는데 인출 옵션이 하나밖에 없어서 불편합니다. 인출에 문제가 있으면 5일 이내에 알려 주겠다고 약속했습니다. 요약하면 상황은 이미 약간 진행되었습니다. 그리고 카지노는 Raging Bull Slots입니다. 아마도 이것은 여전히 효과가있을 것입니다. 제 생각에는 무료 보너스나 보증금으로 당첨이 되었는지 여부가 아니라 원칙과 안정적인 고객 서비스가 중요하다고 생각합니다.

감사합니다 Miracle73

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공공의
공공의
2 년 전
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Miracle73 님,

해당 1개의 결제 제공업체를 사용하여 인출할 수 있습니까? 또한 계정이 지금만 완전히 확인된 경우 판매 대금을 받는 데 최대 2주가 소요될 수 있습니다.

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요, 현재 은행 송금을 사용하여 출금 요청이 보류 중입니다. 6월 7일에 출금 요청을 제출했습니다. 그래서 지금은 출금이 승인될지 아니면 더 많은 문제가 생길지 기다리고 있습니다. 출금요청 확인까지 7일이 걸린다는 문자를 받았습니다.

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요, 저는 이제 한 달 동안 내 계정이 확인되기를 기다리고 있습니다. 확인이 완료되었습니다. 일주일 전에 내 계정으로 출금 요청을 제출했습니다. 오늘 나는 그들이 내 인출을 확인하는 서류가 필요하다는 것을 알았고, 그들에게 보냈습니다. 이제 출금을 처리하는 데 약 72시간이 걸립니다. 그래서 정말 인내심이 필요하다고 말씀드리고 싶습니다. 인내심이 바닥났기 때문에 이 문제가 해결되기를 바랍니다. 출금확인서류가 필요하다고 바로 말을 하지 않는 이유는, 출금신청 후 7일 만인 이유.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 오늘 내 출금 요청이 거부되었습니다. 보너스가 플레이어를 입금하는 데만 사용되었기 때문에 $100를 지불할 수 없습니다. 따라서 이것은 사기이므로 한 푼도 지불할 필요가 없습니다. 상금을 지급할 의도가 아닌 경우 신규 플레이어에게 보너스를 제공하는 이유는 무엇입니까? 이것은 의미가 없습니다. 내가 $15 무료 돈을 주장했을 때, 그것이 플레이어를 입금하기 위한 것이라고 어디에도 언급되지 않았으며, 그것은 신규 고객을 위한 것이라고만 언급되었습니다. 나는 이 카지노의 플레이어들에게 행운을 빕니다. 나 자신은 결코 이 카지노에서 게임을 하지 않을 것이며 그들의 상금에 단 1달러도 투자하지 않을 것입니다. 이것만으로도 감사합니다. 그리고 나는 이 카지노가 완전한 사기라고 말합니다. "페르켈"

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 Miracle73입니다.

사용한 보너스에 대한 정확한 링크(또는 링크, 스크린샷)를 nikolas.b@casino.guru로 보내주시겠습니까?

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 방금 이메일을 보냈습니다.


친애하는

기적73

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 Miracle73입니다.

카지노 용어를 살펴보고 다음을 찾았습니다.


"플레이어는 입금 사이에 하나의 무료 칩만 받을 수 있습니다. 여러 개의 무료 칩으로 인한 모든 상금은 무효입니다. 예를 들어, 플레이어가 두 개의 무료 칩을 연속으로 사용하는 경우 상금을 인출할 수 없습니다. 해당 칩에서 재생하여 생성됩니다."


연속으로 2개의 무예금 보너스를 청구했는지 알려주시겠습니까? 무료 현금이든 스핀이든 상관없이 입금 보너스가 없는 사이에 입금해야 하므로 상금이 무효화된 이유일 수 있습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 저는 처음으로 사용하고 100달러를 획득한 보너스 전에 보너스를 사용하지 않았습니다. 그 후에는 이미 상금을 인출할 때 사용하려고 했습니다. 그러면 그 보너스는 자연스럽게 거부되었습니다. 예, 카지노는 그 이익이 나에게 지불되지 않은 이유가 없기 때문에 나에게 그 100달러를 지불할 의무가 있었습니다. 내가 사용한 보너스는 첫 번째 보너스였습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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모든 정보를 제공해주신 Miracle73에 감사드립니다. 이 사건과 관련하여 카지노에서 더 많은 정보가 필요하므로 지금부터 귀하를 도와줄 동료 Branislav에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.

잘 해결되시길 바랍니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, Miracle73입니다.

이제부터 귀하의 불만 사항을 도와드리겠습니다. 그러나 이 열린 스레드에 카지노를 초대하고 설명을 요청하기 전에 상황을 명확히 하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

또한 카지노 이용약관( 여기 에서 확인 가능)에서 다음 규칙을 찾았습니다.

" 보증금 보너스 없음(무료 칩, 무료 스핀)

달리 명시되지 않는 한 모든 보증금 없음 보너스에는 다음 이용 약관이 적용됩니다.

...

규칙 8. 특정 국가의 플레이어는 이전에 입금하지 않은 경우 무료 칩 제안에서 현금화할 수 없습니다. 이러한 플레이어는 오락 목적으로만 해당 무료 칩에 참여할 수 있습니다. 이 PDF 문서 에서 모든 국가 제한 사항을 보거나 MS Word 형식으로 다운로드 하여 상태를 확인할 수 있습니다. "

그리고 이것은 내가 언급한 파일에서 찾은 것입니다(가장 중요한 행으로 잘림).

file

플레이어의 지리적 위치 및/또는 기타 제한 사항에 따라 핀란드의 플레이어는 보증금 없음 보너스를 청구하고 사용할 수 있지만 상금을 인출할 수는 없습니다.

등록 시 카지노 이용 약관에 동의할 때 이 규칙과 목록을 알고 계셨습니까? 이것은 귀하가 사용한 보너스에 대해 유효한 별도의 보너스 이용약관에 달리 명시되어 있습니까?

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공공의
공공의
2 년 전
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이봐, 괜찮아. 나는 또한 카지노에 직접 연락했는데 핀란드인은 보너스 상금을 받을 수 없다고 말했습니다. 다음에 나에게 맞는 카지노를 선택할 때 더 구체적으로 말해야 합니다. 협조해 주셔서 감사합니다. 이제 이 케이스를 종료할 수 있습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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좋아, Miracle73.

답변과 정보 감사합니다. 이 불만 사항은 정당하지 않으므로 종료합니다. 불행히도 거주 국가에서 보너스로 얻은 상금을 인출하는 것은 허용되지 않습니다.

죄송합니다. 이 문제에 대해 도움을 드릴 수 없었지만 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 주저하지 마시고 저희에게 연락해 주십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

질문이 있는 경우 branislav.b@casino.guru로 언제든지 저에게 편지를 보내주십시오.

친애하는,

Branislav, Casino.Guru

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