인도 출신의 플레이어는 카지노 계좌에 돈을 입금했지만, 3일 후에도 Rajbet 지갑에 입금되지 않았습니다. 불만 처리 팀은 카지노가 지원할 수 있는 능력이 제한되어 있으므로 추가 조사를 위해 지불 제공자에게 연락하라고 조언했습니다. 팀이 불만 처리 기간을 연장하고 업데이트를 요청했지만 플레이어는 응답하지 않았습니다. 불만 처리가 거부된 것은 의사소통 부족과 추가 조사를 위한 필요한 정보 부족 때문입니다.
친애하는 sonubiswas221님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 입금이 카지노 계정에 입금되지 않았다면 제가 추천할 수 있는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공자에게 연락하는 것입니다. 그들은 조사해야 하지만, 대략 한 달이 걸리는 복잡한 과정이라는 점을 명심하세요. 이런 경우 카지노는 보통 손발이 묶여 있습니다.
지금은 큰 도움을 드릴 수 없어 죄송합니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 열어두고 계속해서 알려주시길 부탁드립니다. 이해해주셔서 대단히 감사합니다.
감사합니다,
베로니카