Rajbet Casino 리뷰

인도의 플레이어는 30번의 무료 스핀 보너스를 위해 INR 3000을 성공적으로 입금했지만, 결제 제공자의 지연으로 인해 보너스 청구 기한이 지난 후에 지갑에 입금되었습니다. 지원팀에 상황을 설명했음에도 불구하고, 플레이어는 보너스를 받을 수 없었습니다. 불만 처리팀은 상황이 안타까웠지만 카지노의 잘못이 아니라고 분명히 밝혔으며, 카지노는 만료된 보너스를 존중할 의무가 없다고 강조했습니다. 결과적으로 불만은 더 이상 도움을 제공할 수 없기 때문에 종결되었습니다.

인도 출신의 플레이어는 INR 8,00,00,000 이상을 입금했고 입금한 100만 달러마다 200,000달러의 현금 선물을 받을 자격이 있었습니다. 요구 사항의 80%를 완료했음에도 불구하고 지난 몇 달 동안 약 300만 달러를 잃은 후 200,000달러 선물 요청에 대한 응답을 받지 못한 반면, 더 작은 선물은 기꺼이 받았습니다. 매니저에게 연락한 후 카지노에서 130,000달러의 선물을 받으면서 문제가 해결되었습니다. 불만 사항은 당사 시스템에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.

인도 출신의 플레이어는 카지노 계좌에 돈을 입금했지만, 3일 후에도 Rajbet 지갑에 입금되지 않았습니다. 불만 처리 팀은 카지노가 지원할 수 있는 능력이 제한되어 있으므로 추가 조사를 위해 지불 제공자에게 연락하라고 조언했습니다. 팀이 불만 처리 기간을 연장하고 업데이트를 요청했지만 플레이어는 응답하지 않았습니다. 불만 처리가 거부된 것은 의사소통 부족과 추가 조사를 위한 필요한 정보 부족 때문입니다.

인도 출신의 플레이어는 1000₹의 입금액이 온라인 카지노 계정에 반영되지 않는 문제가 있었습니다. 고객 지원을 위해 여러 번 시도했지만 문제는 해결되지 않았습니다. 카지노가 이 문제를 해결할 능력이 없었을 수도 있으므로 추가 조사를 위해 플레이어에게 결제 제공업체에 문의할 것을 제안했습니다. 그러나 문제는 나중에 카지노에서 해결되었으며 플레이어는 입금액이 자신의 계좌에 성공적으로 입금되었음을 확인했습니다. 이후 우리는 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.

인도 출신의 플레이어는 예치금 없는 보너스를 활용하고 베팅 조건을 준수하여 24,000 INR을 얻었습니다. 그의 출금 요청은 승인되었지만 보너스 이용 약관 위반으로 인해 결국 취소되었습니다. 플레이어는 카지노 시스템에서 인출이 승인된 것으로 표시되어 혼란을 야기했다고 주장했습니다. 카지노는 플레이어가 게임 활동이 적은 그룹에 속해 있으며 예금 없는 보너스만 허용했기 때문에 최대 인출 금액이 1,000 INR로 줄었다고 주장했습니다. 카지노는 또한 시스템에서 승인된 상태는 해당 금액이 플레이어의 게임 계좌에서 성공적으로 인출되었음을 의미한다고 설명했습니다. 논의 끝에 카지노는 인출된 금액을 플레이어에게 반환하고 향후 오해를 피하기 위해 이용 약관을 수정하기로 합의했습니다. 플레이어의 문제는 해결되었지만 이전 공제 항목에 대한 명확한 설명을 구했습니다. 그러나 이러한 사건이 발생한 지 1년이 넘었기 때문에 더 이상 조사할 수 없었습니다.

플레이어가 암호화폐를 통해 성공적으로 등록하고 입금했습니다. 출금 요청 시 암호화폐를 통한 출금 옵션이 비활성화되어 있음을 깨달았습니다. 플레이어가 지원팀에 문의했을 때 자금 인출은 인도의 현지 결제 방법을 통해서만 가능하다는 것이 확인되었습니다. 그러나 플레이어는 다른 국가의 거주자였습니다. 플레이어에 따르면 카지노는 전 세계 플레이어를 받아들이고 인도 거주자만 출금할 수 있다는 경고 없이 입금을 허용했기 때문에 이는 의도적인 위반이었습니다. 카지노는 불만 사항에 반응하지 않았기 때문에 사건은 해결되지 않은 상태로 남아 있었습니다.