ReadyCasino 리뷰

오스트리아 출신의 플레이어는 로열티 프리 스핀을 받고 약 €500를 얻었습니다. 그러나 카지노에서는 €100의 인출만 허용했습니다. 카지노에서는 로열티 프리 스핀의 최대 현금 인출액이 €20라고 설명했지만 선의의 표시로 더 높은 인출 금액을 허용했습니다. 그 후 플레이어는 스스로 퇴출당했고, 이는 상황을 더욱 복잡하게 만들었습니다. 프리스핀으로 얻은 상금이 실제 화폐 잔액으로 표시되었기 때문에 우리는 플레이어가 전액을 받아야 한다고 확신했습니다. 결국 카지노는 응답을 중단했고 불만 사항은 해결되지 않은 것으로 표시되었습니다.

스위스 출신의 플레이어는 보너스 회전율을 전환한 후 계정 잔액이 360유로에서 20유로로 줄었다고 보고했습니다. 여러 번의 시도에도 불구하고 카지노는 이 문제를 해결하지 못했으며 상금 한도는 20유로라고 주장했습니다. 플레이어는 자신의 상금이 무입금 보너스가 아니라 세 번째 입금 보너스에서 비롯된 것이라고 지적하면서 이에 대해 이의를 제기했습니다. 우리는 카지노 및 플레이어와 협력했고, 약간의 조사 끝에 카지노는 잘못된 의사소통을 인정하고 플레이어에게 전액 340유로를 공개하기로 합의했습니다. 플레이어가 결제 수령을 확인하여 문제를 성공적으로 해결했습니다.

오스트리아 출신의 선수는 2주도 채 안 되어 철수를 기다리고 있었습니다. 불행히도 그의 지불금은 아직 수령되지 않았습니다. 플레이어의 계정은 완전히 확인되었으며 카지노 이용 약관에는 결제가 24시간 이내에 처리되어야 한다고 명시되어 있습니다. 그러나 해당 플레이어는 나중에 돈을 성공적으로 받았음을 확인했습니다. 결과적으로 해당 불만사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.