저는 도박 중독을 겪고 있다는 내용의 자기 배제 요청(영구) 이메일을 리프스핀스에 보냈습니다. 어떤 식으로든 논쟁의 여지가 없는 내용인데도, 리프스핀스는 다음과 같은 답변을 보냈습니다.
"휴식이나 입금 한도 설정을 고려해 보셨나요? 계좌에 42일 또는 84일 동안 임시 제한을 설정할 수 있습니다. 한 번 설정되면 조기 해제는 불가능합니다. 제가 설정을 도와드릴까요?"
책임감 있는 카지노라면 이런 식으로 행동해서는 안 됩니다. 누군가 도박 중독으로 인해 영구적으로 자가 퇴장을 원한다고 말한다면, 카지노는 의심할 여지 없이 바로 그렇게 해야 합니다.
불행히도, 도박 중독에 대한 자기 배제 요청의 조건에 대해 흥정하는 이런 전략은 약탈적이라고 생각해서 5점 만점 리뷰를 1점으로 수정해야 했습니다.
리프 스핀을 더 잘하세요.
당신은 부끄러운 존재입니다.
I emailed Reefspins a self exclusion request (permanent) stating I am suffering from gambling addiction. In no way, shape or form could it be considered up for debate, and yet they respond with:
"Have you considered taking a break or a deposit limit? We can put a temporary restriction on your account for either 42 or 84 days. Just a heads up, once it’s set, it can’t be lifted early. Want me to go ahead and set that up for you?"
This is not how a responsible casino should behave. When somebody states they would like to permanently self exclude because they are suffering from gambling addiction, than that is exactly what the casino needs to do, without question.
Unfortunately this means I've had to edit my 5 star review to 1 star, because I find this tactic of haggling over the terms of a self exclusion request for gambling addiction predatory.
Do better Reef Spins.
Shame on you.