호주 출신의 플레이어는 제출된 확인 서류가 여러 번 거부되어 상금 $12,000를 인출하는 데 어려움을 겪었습니다. 요청에 따라 은행 카드, 신분증, 청구서의 선명한 사진을 제공했음에도 불구하고 카지노는 계속해서 인출을 거부했습니다. 우리는 상황을 더 잘 이해하기 위해 플레이어로부터 더 많은 정보를 수집하려고 시도했습니다. 그러나 당사 문의에 대한 플레이어의 응답 부족으로 인해 불만 사항이 거부되었습니다.
자동 번역:
Richard Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
자동 번역:
양: A$12,000
Richard Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 개월 전
번역
공공의
공공의
2 개월 전
번역
이 사이트는 귀하가 찍은 모든 사진과 같이 귀하의 이름, 카드 번호 및 만료 날짜가 포함된 은행 카드 사진을 촬영하여 전송하고 일부 경우 양면 사진을 보내야 하는 등 귀하가 누구인지 증명할 때까지 상금 지불을 거부합니다. 그렇다면 그들은 면허증과 같은 신분증을 원하고 주소와 그 밖의 모든 정보와 같은 세부 정보를 명확하게 읽을 수 있어야 하며, 그것이 충분하지 않은 경우 귀하의 이름과 주소가 포함된 설명 청구서를 보내야 합니다. 네 모퉁이가 모두 보이지 않습니다. 흐릿하게 거부되고 계속해서 거부된다고 하면 거부될 것입니다. 그래서 나는 그들에게 제공할 수 있는 것으로 그들을 만족시키려고 약 3일을 낭비했고 그들은 계속 내 철수를 거부했습니다. 그래서 내가 딴 12,000달러를 그들은 나에게 주기를 거부했습니다. 나는 그들이 옳은 일을 할 것이라고 생각하면서 농담을 하고 있다는 것을 알면서 고의로 최대 베팅을 하는 그들에게 그것을 돌려주었습니다. 게임을 시작하기 전에 철수하고 모든 작업을 완료해야 합니다. 그렇지 않으면 돈을 받기가 어려울 것입니다. 내 돈 중 약 $3000를 낭비했기 때문에 결국에는 기꺼이 $15000를 가져갔고 나에게 보낼 필요가 없었습니다. 자신이 누구인지 증명할 수 있는 서류는 어쨌든 매우 욕심 많은 사람들입니다.
자동 번역:
공공의
공공의
2 개월 전
번역
친애하는 웨이너그린우드 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 철수 문제에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 귀하의 계정이 완전히 확인되었는지 알려주시겠습니까?
- 상금을 인출할 수 없는 이유에 대한 조언을 받으셨나요? 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련된 문제입니까?
- 현재 귀하의 카지노 계좌에 출금이 보류되어 있습니까?
당신의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
토마스
자동 번역:
