RichPrize Casino 리뷰

온타리오 출신의 플레이어는 불만 사항을 제출하기 2주도 채 되지 않아 탈퇴를 요청했습니다. 그 시점에는 그의 돈이 접수되지 않았습니다. 플레이어는 지연에 대해 불만을 표명했으며 카지노의 인출 과정이 느리다고 표시했습니다. 카지노 담당자는 불편을 끼쳐드려 사과하고 플레이어에게 출금이 처리되었음을 알렸습니다. 그러나 플레이어는 요청한 지 거의 2주가 지나도 여전히 자금을 받지 못했습니다. 결국 해당 플레이어는 탈퇴 접수를 확인했고 당사는 해당 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

그리스 출신의 선수는 2주도 채 안 되어 철수를 기다리고 있었습니다. 불행히도 그의 지불금은 아직 수령되지 않았습니다. 카지노 측은 플레이어의 ID가 승인되지 않았으며 플레이어가 직접 출금 요청을 취소하여 돈을 잃었다고 밝혔습니다. 우리는 플레이어에게 그가 게임을 하고 상금을 잃기 때문에 카지노에 손실 금액을 환불하도록 요청할 수 없다고 알렸습니다. 결과적으로 플레이어의 행동으로 인해 불만 사항이 거부되었습니다.

온타리오 출신의 플레이어는 불만 사항을 제출하기 2주도 채 되지 않아 탈퇴를 요청했습니다. 그 시점에는 그의 돈이 접수되지 않았습니다. 우리는 그에게 KYC 인증이 완료되지 않았거나 출금 요청량이 많아 출금 처리에 시간이 걸릴 수 있다고 조언했습니다. 우리는 카지노에 인내심과 완전한 협력을 제안했습니다. 약 2주 후 플레이어는 철회가 성공적으로 접수되었음을 확인했으며 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.

아칸소 출신의 플레이어는 문서 확인이 승인된 후 비트코인 인출을 영업일 기준으로 5일 이상 기다리고 있었습니다. 그는 카지노로부터 받는 지연과 모호한 응답에 대해 불만을 표명했습니다. 카지노는 지연에 대해 사과하고 플레이어에게 지불 처리를 위해 노력하고 있음을 확인했습니다. 그들은 또한 그에게 VIP 고객으로서 로열티 프로그램의 자리를 제안했습니다. 불만처리팀이 논의를 확대하고 더 많은 정보를 수집하려는 시도에도 불구하고 해당 플레이어는 응답하지 않았습니다. 따라서 플레이어와의 추가 의사소통 부족으로 인해 불만 사항이 거부되었습니다.

영국의 플레이어는 RichPrize 카지노에서 €680를 입금하고 €2030를 얻었습니다. KYC와 약간의 혼란 끝에 그녀는 백로그로 인해 출금이 지연될 것이라는 말을 들었습니다. 카지노는 €700의 부분 인출과 향후 베팅 제한을 제안했습니다. 그러나 그녀의 계정은 예기치 않게 종료되었으며 입금액은 일부만 환불받았고 당첨금은 지급되지 않았습니다. 계정 폐쇄가 스포츠 베팅과 관련되어 있어 신고가 거부되었습니다.

도박 중독으로 어려움을 겪고 있던 영국 출신의 플레이어는 추가 손실을 방지하기 위해 여러 차례 계정 폐쇄를 요청했습니다. 그의 요청에도 불구하고 카지노는 그의 계좌를 폐쇄하지 않았으며 이로 인해 플레이어는 $1700를 더 지출하게 되었습니다. 플레이어는 또한 계정 폐쇄를 요청한 후 입금된 금액에 대해 환불을 요청했습니다. 카지노는 그의 계좌를 폐쇄하는 것으로 응답했지만 예치금 환불을 거부했습니다. 플레이어는 자신의 도박 문제를 불만 처리 팀에 전달했지만 자신의 중독에 대해 카지노에 직접 알리지 않았습니다. 결과적으로 불만 처리 팀은 플레이어가 환불을 받는 데 도움을 줄 수 없습니다. 카지노와의 도박 문제에 대한 명시적인 의사소통이 부족하여 플레이어의 불만 사항이 거부되었습니다. 불만 처리 팀은 플레이어에게 자기 배제 지원 도구를 사용하여 여러 도박 시설에서 자신의 계정을 차단할 것을 제안했습니다.

헝가리 출신의 선수는 8일을 기다린 끝에 상당한 승리를 거두었습니다. 그는 카지노 고객 서비스에 연락했고 그의 사례가 검토 중이라는 통보를 받았습니다. 플레이어는 자신의 계정이 완전히 인증되었으며(KYC) 이전에 1100유로를 지급받았음을 확인했습니다. 플레이어가 상금을 받고 해결 방법을 확인하면 문제가 해결되었습니다. 카지노 담당자는 지연에 대해 사과하고 플레이어에게 즉시 지불금을 지급하겠다고 약속했습니다. 그런 다음 해결된 대로 불만사항을 종료했습니다.

폴란드 출신의 이 선수는 상금이 지급될 때까지 일주일을 기다려 왔습니다. 우리는 카지노에 연락을 여러 번 시도했지만 메시지에 응답하지 않아 불만 사항이 해결되지 않았습니다. 그러나 카지노 담당자는 사용자 리뷰 섹션을 통해 플레이어에게 연락하고 출금 요청 처리에 대해 알렸습니다. 플레이어가 자금 수령을 확인했기 때문에 이러한 업데이트를 기반으로 마침내 불만 사항 상태를 해결됨으로 변경했습니다.

영국의 선수는 몇 달 전에 자가격리를 요청했습니다. 이 사실에도 불구하고 카지노는 프로모션 이메일을 보내고 계정을 다시 열기로 결정했습니다. 그녀는 지금 보증금 환불을 요구하고 있습니다. 불행히도 플레이어는 도박 문제로 인해 자체 배제가 아닌 입금 한도 누락으로 인해 계정 폐쇄를 요청하여 '자체 배제 실패'로 이 불만을 진행할 수 없으며 거부할 수 밖에 없었습니다.

리투아니아의 플레이어는 카지노에서 출금을 요청한 후 계정이 차단되는 문제를 경험했습니다. 그는 확인을 위해 필요한 모든 서류를 제출했지만 카지노로부터 자신의 계정 상태나 차단 이유에 대한 어떠한 연락도 받지 못했습니다. 카지노는 처음에 차단이 추가 보안 확인으로 인한 것이라고 주장했지만 나중에는 플레이어 측의 사기 행위를 주장했습니다. 처음에 카지노는 자신의 주장을 뒷받침할 증거를 제시하지 못했습니다. 해당 플레이어의 계정은 차단과 해제를 반복하며 괴로움과 혼란을 야기했습니다. 결국 카지노는 성공적인 출금 거래의 증거를 제공했고, 우리는 문제가 해결되었다는 결론을 내렸습니다.