브라질 출신의 플레이어는 Pix를 통해 거의 1,000건의 즉시 입금을 했고 400.00을 획득했지만 24시간 이내에 완료하겠다고 약속했던 13일에 이루어진 출금 요청 처리가 지연되었습니다. 출금은 처리되지 않은 채로 남았습니다. 이 문제는 궁극적으로 상금이 암호화폐로 지급되었을 때 해결되었지만, 플레이어는 처리 수수료로 인해 382.00을 받았습니다. 카지노의 입금 및 출금 지불 방법이 다를 수 있으며, 이는 플레이어의 경험에 영향을 미칠 수 있다고 설명했습니다. 불만 사항은 당사 시스템에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.
저는 이 카지노에서 거의 1,000번 플레이했고, 모두 Pix를 통해 즉시 완료되었습니다. 저는 플레이해서 400.00을 얻었고, 실제로는 거의 1,000개 중 400.00을 회수했습니다. 저는 13일에 출금을 요청했는데, 그들은 5분에서 24시간 정도 걸릴 것이라고 했고, 지금까지 아무것도 없었습니다. 제 출금은 처리조차 되지 않았습니다. 이 카지노에서 플레이하지 마세요. 기계는 돈을 지불하지 않고, 모두 사기이고, 그러면 출금할 수 없습니다. 터무니없습니다.
DRICA1972님께,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 출금이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적이라는 점을 명심하십시오. 즉, 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 이러한 지연은 KYC 검증이 완료되지 않았거나 출금 요청이 많기 때문에 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 저희는 플레이어 여러분께 인내심을 갖고, 카지노에 전적으로 협조하고, 출금을 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리시기를 권고드립니다.
귀하의 계정이 성공적으로 인증되고, 게임 내역이 확인되고, 카지노에서 출금이 승인되었는데도 출금을 요청한 후 14일이 지나도 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도와드리겠습니다.
귀하의 인내와 이해에 미리 감사드립니다.
감사합니다,
베로니카
보세요, 저는 Riobet 카지노에 가입한 건 당신이 그들의 평판을 지적했기 때문입니다. 이런 식으로 행동하는 카지노에 어떻게 높은 점수를 줄 수 있나요? 저는 플레이를 했고 기계가 아무것도 지불하지 않아서 거의 1,000을 잃었습니다. 저는 13일부터 400.00을 인출하려고 했습니다. 카지노는 인출을 처리하는 데 5분에서 24시간의 마감일이 있는데, 6일이 걸렸고 오늘 취소했습니다. 그들이 한 애매한 대답을 보세요. 터무니없죠, 저는 많은 것을 잃었고 이 쓰레기 카지노에서 모든 것을 잃지 않기 위해 조금만 회복하고 싶을 뿐입니다.
출금이 취소된 후 카지노에서 받은 이메일을 저에게 보내주세요. veronika.f@casino.guru .
입금 시 사용한 결제 방법과 동일한 결제 방법을 당첨금 출금 시 선택했는지 알려주시겠습니까?
이전에 이 카지노에서 성공적으로 인출한 적이 있나요?
보너스를 받아서 상금을 모았나요, 아니면 보너스 없이 상금을 모았나요?
카지노에 지불 처리 지연에 대해 마지막으로 연락한 것은 언제였습니까? 출금 요청을 취소한 이유는 무엇이었습니까?
안녕하세요! 저희 지원에 따르면, 당첨금은 2025-01-21 22:16:07에 성공적으로 지급되었습니다.
출금이 지연되는 상황을 겪게 되어 죄송하며, 게임에서 행운을 빕니다.
많은 고집 끝에, 상금은 암호화폐로 지급되었습니다. 저는 브라질 출신이고 습관이 없어서 제 상금은 다른 플랫폼에서 보관되고 있고 지금까지 인출할 수 없었고 인출했을 때는 400점 만점에 382.00점을 받았는데, 이 카지노에 대한 존중심이 전혀 없습니다. 이 카지노는 입금과 인출을 위해 Pix만 허용합니다.
DRICA1972님께,
문제가 해결되어 기쁩니다. 카지노가 결제 수단의 다양성과 접근성을 독점적으로 관리하지 않는다는 점을 이해해 주시기 바랍니다. 허가 기관, 지리적 위치, 결제 제공자와의 계약, 은행 제한과 같은 여러 요소가 모두 큰 영향을 미칩니다. 입금에 사용할 수 있는 결제 수단이 있다고 해서 반드시 출금에도 제공되는 것은 아니며, 언제든지 중단될 수도 있습니다. 안타깝게도 카지노는 때때로 고객에게 결제 수단을 제공하는 데 무력하고 제한적입니다.
게다가, 어떤 결제 수단에는 가끔 처리 수수료가 부과되기도 하는데, 그것이 요청한 출금 금액보다 적은 금액을 받은 이유이기도 합니다.
저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
베로니카 프리츠
카지노.구루
