RioBet Casino 리뷰

Player netoflausino has been waiting 15 days for a resolution from Riobet regarding their issue. Despite repeated attempts, the casino claims there is no information from the provider, and the bets are still under investigation. The player believes the casino is stalling to avoid paying out their winnings

그리스 출신의 플레이어는 등록에도 불구하고 카지노에서 어떤 게임도 할 수 없었고 돈을 환불받고 싶어했습니다. 문제를 조사하는 데 필요한 추가 정보에 대한 팀의 요청에 대한 그녀의 응답이 없어 불만이 거부되었습니다. 결과적으로 그 당시에는 더 이상의 해결책을 제공할 수 없었습니다. 플레이어는 나중에 통신을 재개하기로 결정하면 불만을 다시 제기할 수 있다는 통보를 받았습니다.

브라질 출신의 플레이어는 카지노가 광고된 대로 보너스를 이행하지 않았다고 보고하고 20.00달러의 환불을 요청했습니다. 이 불만은 플레이어가 보너스와 관련된 잔액을 도박으로 탕진했고 카지노가 이 문제에 대한 답변을 제공하지 않았기 때문에 궁극적으로 기각되었습니다. 약속된 보너스가 적립되지 않으면 플레이어는 카지노에 즉시 연락하고 문제가 해결될 때까지 잔액을 사용하지 않도록 조언했습니다.

브라질 출신의 플레이어는 카지노에서 자신의 계정에 대한 두 번째 조사를 받았는데, 이전에는 출금을 허용하기 전에 해결하는 데 3개월이 걸렸습니다. 그는 보너스를 사용하지 않고 공정하게 베팅했으며 자금을 회수하기 위한 해결책을 모색했다고 강조했습니다. 불만 처리 팀은 플레이어가 필요한 정보를 제공할 수 있도록 응답 시간을 연장했지만 플레이어는 응답하지 않았습니다. 결과적으로 의사소통이 부족하여 불만이 기각되었습니다.

브라질의 한 플레이어가 KYC 절차를 완료하고 보너스를 받지 못한 채 카지노에 입금했습니다. 카지노는 게임 제공업체의 지속적인 분석을 인용하여 2024년 4월 20일부터 철수를 연기했습니다. 플레이어는 카지노가 규칙 위반이 없음에도 불구하고 인출금 지급을 거부하고 있다고 믿었습니다. 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않아 추가 조사를 진행하거나 해결책을 제공할 수 없기 때문에 불만 사항을 거부했습니다.

브라질 출신의 플레이어는 Riobet에 100 USDT를 입금했고 Aviator에서 2,000 USDT를 획득했습니다. 두 달이 넘도록 카지노는 인출을 처리하지 않았고 보증금도 반환하지 않았으며 제공업체가 상금을 분석하고 있다고 반복적으로 밝혔습니다. 우리는 카지노에 연락해 지연이 게임 제공업체의 진행 중인 조사로 인한 것임을 확인했습니다. 카지노는 결국 플레이어의 출금을 처리했고 플레이어는 상금 수령을 확인했습니다. 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.

우크라이나의 한 플레이어는 카지노가 조작된 스크립트를 사용했고 평점이 매우 낮았으며 이유 없이 계정을 차단했다고 보고했습니다. 플레이어는 자신의 계정이 활성화되어 있다고 주장했지만 슬롯이 잔액을 부당하게 소모했습니다. 추가 조사를 위해 추가 정보와 게임 기록을 요청했습니다. 플레이어의 응답 부족으로 인해 필요한 세부 사항 없이는 진행할 수 없어 불만 사항이 거부되었습니다.

브라질 출신의 이 플레이어는 온라인 카지노에 1000레알을 입금하고 잔액을 2500레알로 늘렸지만 상금을 인출하려다 봇을 사용한 혐의에 직면했습니다. 카지노는 그의 초기 예치금을 반환하고 1500헤알의 상금을 압수했으며 그의 계좌를 폐쇄했습니다. 그러나 플레이어는 나중에 자신이 카지노 플랫폼을 착각하여 riobet.com.br을 riobet.io와 혼동했다는 것을 깨달았습니다. 이후 그는 자신의 불만 사항을 종결해 달라고 요청했습니다. 우리는 향후 문제에 대해 도움을 드릴 수 있음을 그에게 약속하고 알렸습니다.

브라질 선수는 RioBet의 출금 문제 해결이 지연되는 것에 대해 불평했습니다. 15일이 넘었지만 카지노 측은 제공업체로부터 응답을 받지 못했다고 말했습니다. 해당 플레이어는 이전에도 여러 차례 입출금을 했으며, 계좌가 제한되지 않았음을 확인했습니다. 카지노는 결국 그에게 이제 자유롭게 인출할 수 있다고 알렸습니다. 그 플레이어는 나중에 상금을 받았음을 확인했고 불만 사항은 해결된 것으로 표시되었습니다.

브라질의 플레이어는 카지노의 프로모션 방법에 불만을 갖고 보너스를 받으려면 보증금이 필요하다고 말했습니다. 우리는 각 카지노가 보너스 조건을 자유롭게 설계하고 어떤 플레이어가 어떤 유형의 보너스를 받을 자격이 있는지 결정할 수 있다는 점을 플레이어에게 설명했습니다. 우리는 또한 플레이어가 고려해야 할 예치금 없음 보너스 목록에 대한 링크를 제공했습니다. 응답 타이머를 7일 연장했음에도 불구하고 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 결과적으로 우리는 더 이상 조사할 수 없었고 신고를 거부할 수밖에 없었습니다.

우크라이나 출신의 플레이어는 2020년 8월 25일부터 카지노에 돈을 입금하는 데 문제가 있다고 보고했으며 자신의 계좌에서 자금을 확인할 수 없었습니다. 카지노가 도움을 줄 수 없었기 때문에 우리는 그에게 조사를 위해 결제 서비스 제공업체에 문의할 것을 제안했습니다. 플레이어는 돈이 인출되었음을 나타내는 영수증을 제공했지만 추가 문의에 응답하지 않아 해결되지 않았습니다. 따라서 저희는 조사를 진행할 수 없었고, 고소장을 기각할 수밖에 없었습니다.

몰도바 출신의 플레이어는 그의 문서가 승인되지 않은 공화국에서 발행되었기 때문에 Riobet Casino에서 확인 문제에 직면했습니다. 이는 카지노 규칙에 명시되어 있지 않으며 동일한 여권을 사용하는 다른 플랫폼에서 문제에 직면한 적이 없습니다. 불편을 끼쳐드린 점에 대해 보상을 요청하셨습니다. 사례를 검토한 후 우리는 카지노 이용 약관이 플레이어의 트란스니스트리아 출입을 명시적으로 금지하거나 문서를 거부하지는 않았지만 카지노는 일반적으로 국제적으로 인정받는 당국이 발행한 공식 문서를 요구한다는 점을 인정했습니다. 우리는 플레이어에게 다른 공식 문서를 제공할 것을 권장했지만 그는 트란스니스트리아 공화국의 여권만 가지고 있다고 주장했습니다. 플레이어가 추가 메시지에 응답하지 않아 불만 사항이 거부되었습니다.

우크라이나 출신의 플레이어는 온라인 카지노에서 각각 300 흐리브냐의 두 번의 입금 실패 문제를 겪었고, 이 문제는 이틀 동안 지속되었습니다. 카지노는 결제 게이트웨이 문제를 원인으로 꼽았습니다. 플레이어는 나중에 300 그리브냐가 반환되었음을 확인했지만 600 그리브냐 전체가 회수되었는지는 확실하지 않았습니다. 플레이어가 응답을 중단했기 때문에 불만사항을 종료했습니다. 불만 사항을 다시 연 후 플레이어는 300흐리브냐가 누락되었음을 확인했습니다. 안타깝게도 플레이어로부터 질문에 대한 답변을 받지 못했기 때문에 불만 사항을 다시 한 번 종료했습니다.

러시아 출신의 플레이어는 온라인 카지노에서 자신의 계정을 차단할 수 없다고 불평했습니다. 우리는 카지노가 최대 1년 동안 자체 출입 금지를 허용하며 이는 검증된 플레이어에게만 제공된다는 점을 그에게 알렸습니다. 플레이어는 카지노가 자신을 도와주지 않는다고 주장했습니다. 카지노 담당자는 플레이어에게 지원 티켓을 통해 영구 차단을 요청하라고 조언했습니다. 플레이어에게 계정을 차단하는 방법을 안내하려는 여러 번의 시도에도 불구하고 플레이어는 필요한 조치를 취했는지 확인하지 않았습니다. 플레이어가 추가 문의에 응답하지 않았기 때문에 불만 사항은 결국 거부되었습니다.