브라질 출신의 플레이어는 R$100 출금을 요청했지만, 즉시 입금했음에도 불구하고 몇 시간 동안 처리되지 않아 좌절했습니다. 불만 처리팀은 플레이어가 출금을 취소했고 그 후 상금을 잃었다고 알렸습니다. 결과적으로 불만은 기각되었고, 플레이어는 향후 문제가 있으면 도움을 요청하라는 조언을 받았습니다.
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RioBet Casino - 플레이어의 출금이 지연됩니다.
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양: R$100
RioBet Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
케이스 종결
평결
다른
거부됨
사례 요약
1 개월 전
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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕하세요, 다시 한번 이 카지노에 실망했습니다. 100R$를 입금하고 잠시 플레이했습니다. 거의 모든 돈을 잃을 뻔했지만, 다행히 한 게임에서 돈을 지불하고 100R$를 돌려주었습니다. 플레이를 중단하고 출금을 요청했지만 몇 시간이 지났는데도 여전히 돈을 돌려받지 못했습니다. 입금은 자동으로 이루어지고 돈이 빠르게 계좌로 들어오지만 출금은 무한정 시간이 걸리기 때문에 정말 불공평하다고 생각합니다. 이게 제 유일한 돈이었고 😞 입금을 기다리고 있습니다. 지원팀에 3번이나 연락했는데, 메시지를 읽었지만 답장도 주지 않고 3번 다 닫았습니다. 이런 카지노가 이 사이트에서 1위를 차지할 수 있는 게 이해가 안 갑니다.
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공공의
공공의
1 개월 전
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사랑하는 Jozanctba,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 출금이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적이라는 점을 명심하십시오. 즉, 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 이러한 지연은 KYC 검증이 완료되지 않았거나 출금 요청이 많기 때문에 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 저희는 플레이어 여러분께 인내심을 갖고, 카지노에 전적으로 협조하고, 출금을 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리라고 조언드립니다.
귀하의 계정이 성공적으로 인증되고, 게임 내역이 확인되고, 카지노에서 출금이 승인되었지만 출금을 요청한 후 14일이 지나도 여전히 상금을 받지 못한 경우, 당사가 개입하여 최선을 다해 도와드리겠습니다.
귀하의 인내와 이해에 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
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