노르웨이의 플레이어는 셀카와 신원 증명을 포함한 여러 문서가 필요한 한 달 이상 걸리는 긴 검증 과정을 견뎌내야 합니다. 검증을 완료한 후, 2024년 12월 1일에 보낸 출금 요청은 여러 문의에도 불구하고 처리되지 않아 플레이어는 출금을 취소하고 해결을 바라며 새로운 출금을 시작했습니다.
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RoboCat Casino - 플레이어는 출금 지연 및 계정 확인 문제를 겪습니다.
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양: kr24,900
RoboCat Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.9
RoboCat Casino의 안전 지수는 8.9(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 오픈
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6d 15h 33m 18s
사례 요약
8 시간 전
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공공의
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어제
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이 카지노에서 끔찍한 경험을 했습니다. 검증을 받는 데 한 달 이상 걸렸습니다. 너무 오래 걸렸기 때문이었고, 제가 문서를 보낼 때마다 다른 것을 원했기 때문입니다. 제게 요구한 카지노는 처음입니다. 신분증, 은행 거래 내역서, Revolut 카드 증빙, Revolut에 카드를 추가하는 증빙, 저와 함께 찍은 셀카, 저와 함께 찍은 새로운 셀카 + 배경에 제 신분증이 있는 robocat 웹사이트.
이 모든 것이 마침내 끝났을 때, 나는 마침내 돈을 인출할 수 있을 것이라고 생각했습니다. 먼저 인출을 보내세요 01.12.2024. 아직 아무 일도 일어나지 않았습니다. 라이브 지원을 3번 했습니다. 그들은 즉시 그것이 끝났다는 것을 보았지만 아무 일도 일어나지 않았습니다. 그들의 이메일에서도 도움을 받을 수 없습니다.
지금 출금을 취소하고 새 출금을 요청했는데 도움이 될 수도 있을 것 같아요
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공공의
공공의
8 시간 전
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친애하는 크리스토퍼굴하임,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 상황을 명확히 하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
이전에 성공적으로 인출한 적이 있나요?
전체 KYC 검증을 성공적으로 통과한 것으로 이해했는데 맞나요?
보너스를 받아서 상금을 모았나요, 아니면 보너스 없이 상금을 모았나요?
어떤 종류의 게임을 했나요? 슬롯, 라이브 카지노 게임이었나요? 아니면 스포츠에 베팅했나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
베로니카
올해 이맘때 불만이 늘어나서, 답변을 기다리는 동안 인내심을 부탁드립니다. 제출 후 48시간 이내에 모든 불만을 게시하는 것을 목표로 하지만, 이후의 댓글에 답변하는 데 최대 7일까지 예약합니다. 또한, 현재 900건 이상의 불만을 처리하고 있기 때문에 불만이 해결자에게 할당되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있습니다.
귀하의 이해에 감사드립니다. 즐거운 휴가 시즌을 보내시길 바라며, 가능한 한 빨리 답변드리겠습니다.
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kristoffergulheim님은 답을 하기까지 6d 15h 33m 18s 의 시간이 남아있습니다
