아일랜드 출신의 플레이어는 Roby Casino에서 약 5,500유로를 획득했지만 기술적 문제로 인해 출금이 지연되고, 하루 500유로로 제한되고 최대 3회까지 출금이 보류됩니다. 지원팀에 문의했음에도 불구하고, 인내심을 가지라는 말을 듣고, 플레이어는 이를 받아들일 수 없다고 생각합니다.
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Roby Casino - 플레이어의 출금이 지연됩니다.
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양: €5,500
Roby Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 오픈
현재 상태
플레이어가 응답하기를 기다리는 중
6d 19h 46m 43s
사례 요약
4 시간 전
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공공의
공공의
15 시간 전
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저는 Roby 카지노에 몇 번 입금했고 5,500유로를 이겼습니다. 저는 하루에 500유로만 출금할 수 있고 최대 3개의 보류 출금이 가능합니다. 저는 기술적 문제로 인해 아직 출금을 받지 못했습니다. 저는 그들의 지원팀에 연락했고 그들은 제가 인내심을 가져야 한다고 말했습니다.
출금할 금액이 5,500달러인데 어떻게 인내심을 가질 수 있나요??? 이들은 완전히 사기이고 고객에 대한 존중심이 없습니다.
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공공의
공공의
4 시간 전
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Marcosslin93님께,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 출금의 경우 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 흔한 일입니다. 즉, 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 따라서 저희는 플레이어에게 인내심을 갖고 출금을 요청한 후 최소 14일을 기다려 불만을 제출할 것을 권고합니다.
- 정확히 언제 이 출금을 요청하셨는지 알려주시겠습니까?
- 이전에 성공적으로 인출한 적이 있나요?
미리 회신해 주셔서 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
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Marcosslin93님은 답을 하기까지 6d 19h 46m 43s 의 시간이 남아있습니다
