퀘벡 출신의 이 플레이어는 2025년 2월 5일에 550달러의 출금을 요청했지만 처리되지 않았습니다. 채팅과 이메일을 통해 여러 차례 소통했지만, 그는 지속적으로 "작업 중"이라는 동일한 답변을 받았고, 이로 인해 사기를 당한 것 같은 기분이 들었습니다. 불만 처리팀은 답변을 받기 위해 문의 기간을 7일 연장했지만, 플레이어와의 소통이 부족하여 불만은 기각되었습니다.
자동 번역:
Roby Casino - 플레이어의 출금이 지연됩니다.
자동 번역:
양: Can$550
Roby Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.1
Roby Casino의 안전 지수는 9.1(으)로 시장에서 가장 안전한 카지노 중 하나입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
반려됨
사례 요약
1 개월 전
번역
공공의
공공의
1 개월 전
번역
2025년 2월 5일에 550달러 출금을 요청했는데 아직 처리되지 않았습니다. 채팅과 이메일로 연락했는데 항상 같은 답변이었습니다. 해결 중입니다. 출금에 이렇게 오랜 시간이 걸리는 온라인 카지노는 처음 봤습니다. 이 카지노는 사기 같아요.
자동 번역:
공공의
공공의
1 개월 전
번역
친애하는 Panos234님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
- 이전에 성공적으로 인출한 적이 있나요?
- KYC 검증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
- 활성화된 보너스를 받았는지, 받지 않았는지에 따라 상금을 누적하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
자동 번역:
