영국의 플레이어는 주간 출금 한도 때문에 자금을 출금하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
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Rolletto Casino - 플레이어가 상금을 회수하기 위해 고군분투하고 있습니다.
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양: €7,975
Rolletto Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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나는 지금 몇 주 동안 카지노에서 놀았습니다. 처음에 인출 한도에 도달했습니다. 그리고 월요일에 한도가 재설정된다고 알렸습니다(어제0 . 카지노는 주간 한도에 도달했다고 내 인출 요청을 계속 거부합니다. 월요일(어제)부터 인출할 수 있음을 확인하는 이메일을 받았습니다.
오늘 라이브 지원에서 상금을 인출하려면 한도가 재설정된 후 일주일을 더 기다려야 한다고 들었습니다. 이것은 전혀 의미가 없습니다!!!
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 이반,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 나는 일반 이용약관을 확인했고 이것이 내가 찾은 것입니다( 여기 ):
"특정 프로모션의 이용 약관에 달리 명시되지 않는 한 플레이어에게 처리되는 최대 인출 금액은 주당 7,500 USDT 또는 이에 상응하는 금액 및 15,000 USDT 또는 이에 상응하는 금액입니다. 회사의 단독 재량에 따라 더 높은 VIP 레벨을 가진 플레이어가 있는 경우 예외가 적용될 수 있습니다."
특히 이 정보가 이용 약관에 명확하게 명시되어 있는 경우, 귀하의 승리를 여러 분할로 나누는 카지노에 불이익을 줄 수 없음을 이해해 주십시오. 이미 당첨금을 받으셨다면 조언 부탁드립니다.
귀하의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
2 년 전
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실제로 당첨금을 받은 적이 있습니다. 그리고 일주일에 한도가 있다는 것을 잘 알고 있습니다. 월요일(어제)부터 상금을 인출할 수 있다는 안내를 받았습니다. 그런 다음 내 인출이 거부되었습니다. 라이브 지원을 받은 다음 이메일을 통해 4단계로 돌아갑니다. 목요일에 퇴원할 수 있다고 들었습니다. 혼란스럽습니다. 왜 한 번 말을 들은 다음 다른 말을 들었는지. 또한 라이브 지원에서 내 계정이 확인되지 않았다고 들었습니다. 그것이 무엇인지, 그리고 그들은 내가 확인해야 할 다른 것에 대한 정보를 제공할 수 없었습니다. 오늘 요청한 출금이 "성공할 수 있다"는 말을 들었습니다. 기다리기만 하면 됩니다.
카지노 지원은 매우 도움이 되지 않으며 명확한 정보를 제공할 수 없습니다.
또한 내가 출금을 한 경우에는 한도가 재설정될 때까지 보류 상태로 유지한 다음 대부분의 사람들이 더 많이 이기려고 계속 시도하고 상금을 잃게 될 것이기 때문에 이를 계정으로 반환하는 것이 좋습니다.
그들은 예금 한도를 설정할 수 없도록 예금을 받는 데 매우 빠르지만 인출할 수 있는 금액을 제한합니다.
카지노 정책은 분명히 더 큰 손실로 이어질 수 있는 방식으로 플레이어에게 효과가 없는 것 같습니다.
또한 그들이 말하는 것을 직면하는 카지노에서 첨부된 응답을 참조하십시오. 아니면 아무도 실제로 찾아보고 올바른 정보를 제공하는 데 귀찮게 할 수 없습니다.
편집
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