홈 화면컴플레인Rolletto Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

Rolletto Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

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양: Can$1,015

Rolletto Casino
안전 지수:높음
제출: 2022.05.10 | 케이스 종결 : 2022.05.14
케이스 종결 평결

다른

거부됨

사례 요약

2 년 전
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캐나다에서 온 선수는 추가 설명 없이 차단되었습니다. 불행히도 플레이어는 계정이 차단되기 전에 스포츠 베팅만 했기 때문에 이 불만을 거부할 수 밖에 없었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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인출하려고 할 때 내 계정에 $1015 CAD가 있었습니다. 다음날 내 계정이 차단되었습니다. 그들은 내 인증 사진을 찍은 다음 나를 차단하기로 결정했습니다.

file

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 사이먼,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 활성 보너스가 있거나 없는 상금을 누적했습니까?

이 문제에 대해 카지노에서 설명을 들으셨습니까? 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오. 또는 여기에 게시할 수 있습니다.

귀하의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
2 년 전
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보너스 없이 적립되었습니다. 나는 또한 NCAA 농구에 매우 빠른 배팅을 제한했습니다. 아마 한 달 동안 내 계정을 건드리지 않았습니다.


마침내 내 계정을 확인하고 출금할 시간이 생겼을 때 그들은 아무런 연락도 없이 나를 차단하기로 결정했습니다.


지원 팀과 이메일을 한 번 교환한 직후. 그들은 그들이 나를 차단할 수 있다고 표시했으며 나는 응답을 위해 최대 6개월을 기다려야 할 것입니다.


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공공의
공공의
2 년 전
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답변 감사합니다, 사이먼. 카지노 게임을 해본 적이 있습니까? 귀하의 문서 확인(성공 여부)과 관련된 추가 정보를 받지 못했다는 사실을 정확히 이해하고 있습니까?

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 Kristina, 도와주셔서 감사합니다.


아니요, 카지노 게임을 하지 않았고 문서를 제출한 후 간단히 확인되었습니다(신분증 및 셀카 및 주소). 500달러를 인출한 지 몇 시간 후 저는 차단되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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아시다시피, 저희 포럼 Casino.guru는 온라인 카지노에 관한 불만만 처리합니다. 당신이 어려울 것이라는 것을 이해하지만 불행히도 우리는 이런 종류의 문제를 다룰 충분한 통찰력이 없습니다. 제가 도와드릴 수 있는 사항이 있으면 주저하지 말고 알려주세요. 그렇지 않으면 이 불만 사항을 거부할 수 있습니다.

이해해 주셔서 감사합니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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도움을 주셔서 감사합니다. Kristina.


올바른 방향으로 나를 가리킬 수 있습니까?

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공공의
공공의
2 년 전
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양해해 주셔서 감사합니다. 이메일로 회신드리겠습니다.

불행히도 필요한 모든 정보를 수집한 후 이 불만 사항을 거부해야 합니다. 이 문제로 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 주저하지 마시고 저희에게 연락해 주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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