영국 선수가 탈퇴를 요청했습니다. 안타깝게도 결제가 늦어진 것 같습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
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Rolletto Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: €2,300
Rolletto Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.1
Rolletto Casino의 안전 지수는 8.1(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요
나는 이 사이트에서 €2300를 인출했고 그들은 내일 받을 것이라고 말했고 지금 그들은 내 계정이 조사 중이라고 말하지만 언제 인출을 받을 수 있고 왜 내 계정이 조사되고 있는지에 대한 자세한 내용은 제공하지 않습니다.
나는 여전히 입금할 수 있었는데 어제 조사를 받지 않았지만 그들은 지금 지연 전술을 사용하기를 원합니다. 이 문제를 해결하는 데 도움을 주시겠습니까? 나는 당신이 필요로하는 모든 세부 사항을 제공할 수 있습니다. 감사합니다
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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 glennry1111,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 인출이 요청된 날짜와 활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적했는지 알려주시겠습니까?
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 즉, 특히 첫 출금인 경우 돈이 계정에 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 그렇기 때문에 우리는 플레이어가 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리라고 조언하는 것입니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금 승인을 받았다고 가정하면 시간 문제일 뿐이라고 생각합니다.
여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
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