아르메니아의 플레이어는 카지노의 RTP(Return to Player)에 만족하지 않습니다.
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Roobet Casino - 플레이어는 아무것도 얻지 못했다고 불평합니다.
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양: $380,000
Roobet Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.9
Roobet Casino의 안전 지수는 7.9(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
9 개월 전
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공공의
공공의
3 년 전
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여보세요! 지난번에 roobet에서 플레이했을 때 모든 슬롯에서 사기를 당했습니다. 슬롯 중 어느 것도 100x도 제공하지 않습니다. 많은 자금(380000 이상)을 잃었습니다. 심지어 환불의 기회를 제공합니다 ... 왜?
BTW 내가 그들에게 내 이메일에서 메시지를 보낼 때 그들은 나를 무시하고 있습니다
도와주세요
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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 판다,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 말씀하신 내용만으로는 소송을 제기할 수 없음을 알려드립니다. 때로는 운이 좋을 수도 있고 그렇지 않을 수도 있습니다. 그것이 카지노와 카지노 게임이 작동하는 방식입니다. 지불 비율(RTP)에 대한 기사를 읽는 것이 좋습니다. https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
저희 케이스에 도움이 되는 정보가 더 있으시면 저에게 전달해 주십시오. 불행히도 현재로서는 불공정한 일이 일어나고 있다는 증거가 없다면 우리가 할 수 있는 일은 없습니다. 다른 일이 있으면 주저하지 말고 저에게 연락하십시오. 불만 사항과 관련하여 최선을 다할 수 있습니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요! 이 날에 그들은 모든 플레이어의 모든 슬롯을 껐습니다. 심지어 Xposed(최고의 스트리머)까지도 저는 이 비디오를 찾으려고 노력하고 있습니다... 그리고 내 친구들은 이 날 플레이하고 모든 보증금을 잃습니다.
엘크 게임의 사기에 대해: 나는 BOMPERS 게임을 사랑합니다
이 카지노에서 나는 이 게임을 아주 여러 번 플레이했지만 보너스 구매 카지노에서 1 및 3 슬롯 위치에 열광할 때마다 다시 트리거(3개의 폭격기 기호)를 제공하고 야생 위치를 변경합니다.
몇 번 봤는데 처음에는 큰 승리를 거둘 수 있어서 기뻤고…
라이브 게임에 대해:
슬롯에서 많은 자금을 잃었을 때 나는 에볼루션 라이브 게임을 시작했고, 밤새도록 독점과 미친 시간에 보너스를주지 않았습니다 ...
도와주세요... 너무 많이 잃었습니다...
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공공의
공공의
3 년 전
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밤새 그들은 내 돈을 앗아갔습니다. 왜냐하면 그들은 매일이 카지노에서 큰 승리를 거두고 광고하는 xposed에 대해서도 모든 플레이어의 모든 승리를 끄기로 결정했기 때문입니다.
BTW FAQ 페이지(complaints@gaming-curacao.com)에 불만 서비스 이메일이 있습니다.
나는 이것에 대해 글을 쓰고... 그들은 "우리는 이 웹사이트의 마스터 라이선스 보유자가 아닙니다. 우리는 아래에 언급된 사이트의 운영 또는 라이선스를 규제, 운영하거나 이와 관련이 없습니다."라고 말합니다.
그들은 불만 사항에 대해 잘못된 주소를 남겼습니다. 이것은 최소한 위반입니다. 나는 그들이 실제로 합법적 인 카지노로 등록했는지 확실하지 않습니다 ...
그래서 complaints@gaming-curacao.com가 나에게 마스터 라이선스 보유자 이메일을 줬고 나는 그것을 썼지만 대답은 지원 팀에서 내 계정을 잠가야 한다는 것과 같았습니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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카지노 라이센스를 확인했으며 공식 불만을 제기할 수 있는 올바른 이메일 주소입니다.
certria@gaminglicences.com . https://roobet.com/ 에서 라이선스 상태를 확인할 수 있습니다.
증빙서류 없이 이 사건을 진행하기 매우 어려운 점 양해 부탁드립니다. 도와드리고 싶지만 현재로서는 불가능합니다. 제가 간과한 추가 정보가 있는 경우 알려주시면 현재로서는 귀하의 불만을 거부하도록 하겠습니다. 더 많은 도움이 되었으면 정말 좋겠습니다. 감사합니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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도와주세요 절망적입니다...
당신이 나를 도와준다면 나는 이 카지노에 최고의 평가를 줄 것이다
게다가 우리는 예산을 여러 사람에게 나누어서 카지노에 여전히 플러스가 될 것이지만 계속 살기 위해서는 이 금액이 정말 필요합니다...
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공공의
공공의
3 년 전
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이 프로세스가 어떻게 작동하는지 잘 모르겠습니다... 누군가에게 이 금액의 %를 제공해야 하는 경우 이를 수락할 수 있지만 제발 도와주세요.
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공공의
공공의
3 년 전
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당신의 부정적인 경험에 대해 정말 죄송합니다, ppanda. 그러나 우리 서비스는 무료이며 수수료를 청구하지 않으며 기부도 받지 않습니다. 우리는 플레이어가 온라인 카지노에서 부당한 일을 겪을 경우 이를 돕기 위해 여기 있습니다.
분쟁 금액을 어떤 통화로 해야 하는지 알려주시겠습니까?
카지노에서 게임 기록을 저장하거나 요청하셨습니까?
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공공의
공공의
3 년 전
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ppanda, 전달된 이메일에 대해 대단히 감사합니다. 카지노에서 최근에 베팅한 적이 없기 때문에 자세한 거래 목록이 없다고 조언했는데, 마지막으로 카지노에서 플레이한 시간을 알려주실 수 있습니까?
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공공의
공공의
3 년 전
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카지노에 연락하여 도움을 요청할 수도 있지만, 귀하의 게임 이력을 받아도 불법적인 일이 일어나고 있음을 입증하는 것은 매우 어려울 수 있음을 이해해 주십시오.
이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Jozef에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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여보세요! 내가 그들에게 편지를 쓰고 도움을 요청했을 때 그들은 나를 무시했고 이제는 더 이상 나에 대한 정보가 없다고 말합니다. 내가 정말로 도움이 필요하다고 말해주세요
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하십니까,
나는 이 고객이 우리 카지노에서 발생한 손실에 대해 화가 난 것을 이해합니다. 불행히도 우리가 그 손실에 대해 환불하거나 크레딧을 받을 수 있는 방법은 없습니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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당신이 그것을 알아내는 데 도움을 줄 수 있다면 그것은 나에게 큰 잭팟이 될 것입니다 ... 내가 플레이했을 때 나는 정말로 어떤 슬롯에서도 이길 수 없었고 진화 게임은 나를보고 내가 내기하지 않은 것을 포기했습니다. 분명히 그들은 휠 속도를 여러 번 늦추었고 전체 채팅은 그들에게 맹세했으며 미친 시간의 마지막 내기에 상단 슬롯은 내가 내기 한 10에 큰 x를주고 ... 그들은 다른 번호에서 휠을 멈 춥니 다.
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공공의
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3 년 전
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나는 당신에게 말하지 않았고 당신은 나를 믿지 않을 것입니다 ... 나는 처음에 Bitcoin에서이 잔액을 얻는 것이 매우 운이 좋았습니다. 나는 약간의 돈을 제 시간에 투자하고 코스에서 점프하여 큰 이익을 얻었습니다. 나는 이것에 매우 기뻤다.
받은 돈으로 노숙자부터 친척까지 모두를 도왔습니다.
치료비나 식비로 충분한 돈이 있는 사람이 많지 않고, 모든 사람을 도왔지만 제 삶을 정리할 시간이 없었습니다. 나도 한때는 카지노에서 운이 좋았고, 대부분은 사람에게 모든 것을 썼고, 모두를 도우려고 노력했거나 얼마 지나지 않은 이야기가있었습니다 ...
나는 내 차에 몇 개의 파이가 있었고 하루나 이틀 동안 누워 있었고 나는 자주 먹이를주지 않는 길 잃은 개에게 먹이를주기로 결정했습니다. 그래서 나는 옆에 달리는 개를 위해 파이를 깔고 차에 앉아 전화를보고 눈 구석에서 그 남자가 어떻게 와서이 파이를 먹을지, 내가 무엇을 남겼는지 봅니다. 개를 위해...
이거 보고 너무 잔인해서 이 파이 안먹게 하고 밥도 주고 점심도 줬는데 이건 진짜 내 삶의 이야기야 믿거나 말거나 .. 지금도 많이 도와주고 싶은 분들이 많은데 카지노에서 하는 이 밤 때문에 그러지 못해서 조금이나마 돈을 벌어서 도움을 받을 수 있을 정도였나 봅니다. 그들을 위한 기금...
일반적으로 이제 남은 것이 없습니다. 가족도 도움이 필요한 사람도 나 자신도 도울 수 없습니다. 나는 계속 살아야 하며 카지노에서 놀지 않고 다시 운이 좋기를 바랍니다. 내가 roobet에서 모든 것을 떠나지 않았다면 나는 도울 수 있었다. . .
나는 도박에 매력이없고 한 번 걸려서 평생 나를 괴롭힐 것입니다 ...
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공공의
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3 년 전
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친애하는 Roobet 카지노 팀.
답장 해주셔서 매우 감사합니다. 분쟁이 있는 게임 기록(전체 게임 기록)을 저희나 플레이어에게 제공해 주시겠습니까? 플레이어의 진술이 정확하고 귀하가 가지고 있지 않다면 그 이유를 설명해 주시겠습니까?
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공공의
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3 년 전
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우리는 사용자의 거래(게임) 기록을 유지하지만 백엔드에서 너무 큰 테이블을 정리할 때 개발자 오류로 이 고객의 거래 기록을 잃어버렸습니다. 그 결과 이 고객의 거래 테이블이 지워졌습니다.
이 고객에 대한 베팅 내역, 출금 내역 및 입금 내역이 아직 있지만 해당 테이블은 지워지지 않았습니다. 입출금 내역을 쉽게 내보낼 수 있는 방법이 있지만 현재로서는 쉽게 내기 내역을 내보낼 수 있는 방법이 없습니다. 일반적으로 트랜잭션 테이블을 내보내지만 이 경우에는 옵션이 아닙니다.
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공공의
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3 년 전
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우리는 우리 자신을 위해 베팅 테이블을 다운로드할 수 있는 기본 방법이 없기 때문에 개발자가 저를 위해 해당 정보를 가져오도록 할 수 있었습니다. 첨부된 베팅 테이블을 참조하십시오. 항상 이 계정에 대한 모든 베팅이어야 합니다.
여기에 첨부할 수 없는 .csv입니다. 보낼 이메일을 주실 수 있나요?
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공공의
공공의
3 년 전
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요청한 정보는 Jozef에게 이메일로 전송되었습니다. 이는 사용자의 데이터이고 사용자는 이에 대한 권리가 있으므로 원하는 경우 자유롭게 공유할 수 있습니다.
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공공의
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3 년 전
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여보세요! btw 여러분 모두 해피 할로윈 보내세요. 이번 할로윈은 나에게 매우 슬플 것이다. 한 푼도 남지 않았고 내 개가 오늘 죽었어...
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공공의
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3 년 전
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친애하는 판다.
귀하의 상황에 대해 매우 유감스럽게 생각합니다.
우리는 증거를 받았지만 추가 조사를 위해서는 시간이 더 필요합니다. 타이머를 7일 연장합니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 판다입니다.
확인이 필요하므로 카지노에 이 파일을 공유할 수 있는지 묻겠습니다. 카지노 팀과 여전히 지속적인 논의가 있음을 유의하십시오. 따라서 타이머를 7일 더 연장합니다.
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공공의
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3 년 전
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안녕하세요 판다입니다.
귀하의 상황에 대해 매우 유감스럽게 생각하며 귀하의 불만 사항을 조사하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 불행히도 나는 Roobet Casino 팀으로부터 마지막이자 중요한 답장을 받지 못했습니다. 따라서 타이머를 한 번 더 연장해야 합니다.
질문이 있거나 도움이 필요하면 주저하지 말고 저에게 연락하십시오.
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공공의
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3 년 전
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친애하는 판다.
귀하의 베팅 내역을 자세히 조사한 결과 의심스러운 점은 발견되지 않았습니다. 우리는 시뮬레이션을 통해 그것을 실행했고 통계적으로 정확하고 합법적인 것으로 나타났습니다. 인가된 카지노가 인가된 게임 제공자의 여러 독립 회사와 협력해야 한다는 사실을 고려하더라도 게임(RTP) 변경 가능성은 0에 가깝습니다.
상황에 대해 매우 유감스럽게 생각하지만 이 케이스를 거부할 수 밖에 없습니다. 당사의 결정에 동의하지 않는 경우 카지노 라이선스 당국에 공식 불만을 제기할 수 있는 모든 권리가 있습니다. 내가 전체 과정을 안내할 수 있으므로 추가 지원이 필요한 경우 주저하지 말고 저에게 연락하십시오.
안부 인사, 요제프
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