보스니아 헤르체고비나의 선수는 추가 설명없이 자신의 계정을 차단했습니다. 조사 결과 플레이어가 계정 차단을 요청한 것으로 확인되어이 사건을 정당하지 않은 것으로 거부합니다.
Dario에게,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을하겠습니다. 입금 한 자금을 사용했거나 입금 직후 계정이 차단 되었습니까? 계정 확인을 성공적으로 완료 했습니까?
또한 관련 커뮤니케이션이 있으면 petronela.k@casino.guru로 전달해 주시기 바랍니다.
가능한 한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로 넬라
필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다, Dario. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Viliam에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.