홈 화면컴플레인Roobet Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

Roobet Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

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양: $1,050

Roobet Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2021.02.08 | 케이스 종결 : 2021.02.12
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

3 년 전
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보스니아 헤르체고비나의 선수는 추가 설명없이 자신의 계정을 차단했습니다. 조사 결과 플레이어가 계정 차단을 요청한 것으로 확인되어이 사건을 정당하지 않은 것으로 거부합니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요, Roobet Casino에 1050 $를 입금 한 후 아무런 이유없이 제 계정을 잠갔습니다. 이메일로 연락을 시도했지만 응답이 없습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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Dario에게,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을하겠습니다. 입금 한 자금을 사용했거나 입금 직후 계정이 차단 되었습니까? 계정 확인을 성공적으로 완료 했습니까?

또한 관련 커뮤니케이션이 있으면 petronela.k@casino.guru로 전달해 주시기 바랍니다.

가능한 한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
3 년 전
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아니요, 입금 직후 차단 되었기 때문에 아무것도 연주하지 않았습니다. 또한 이메일 만 확인했지만 입금 후 다른 사항도 확인하고 싶었습니다.


친애하는.

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공공의
공공의
3 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다, Dario. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Viliam에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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네, 감사합니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 다리오,

귀하의 불만 사항을 검토했으며 최선을 다해 도와 드리겠습니다. 이 대화에 Roobet Casino를 초대하고 싶습니다. 카지노, 플레이어의 계정을 차단 한 이유를 말씀해 주시겠습니까?

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개인적인
개인적인
3 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 Roobet & Casinoguru, 오해가 있었는데 내가 틀렸다.

나 한테 시간을 써서 미안해.


친애하는.

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공공의
공공의
3 년 전
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안타깝게도 필요한 모든 정보를 수집 한 후이 불만이 정당하지 않다고 거부합니다. 죄송합니다.이 카지노에 대해 도움을 드릴 수 없었습니다.이 카지노 또는 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락하십시오. 저희가 도와 드리겠습니다.

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