도박 중독으로 인해 플레이어의 계정이 차단되었습니다. 플레이어가 응답을 중지함에 따라 불만 사항이 종료되었습니다.
멤버십 레벨 10에 도달했을 때
고객센터에 상여금을 물어보니 대화 중에 갑자기 언어장벽을 이용해 대화의 덫을 놓고 빌림을 닫았다. 내 설명을 듣지 않고 레벨 10에 도달했습니다. 2개월 동안 월간 보너스를 받았으며 해당 월의 7880 클로저와 같습니다. 월간 보너스를 청구할 수 없습니다.
오늘은 충성도가 높은 플레이어에서 레벨 10까지 올라갔고 제대로 된 대우를 받지 못했을 뿐만 아니라 함정에 걸려 사기를 당해 오늘 계정을 폐쇄했습니다. 나는 그들이 오늘 이렇게 행동하는 것을 보는 것이 너무 슬픕니다. 나는 그들이 캐나다에서 정부 사례를 가지고 있는 것을 보았으므로 귀하의 카지노가 프리미엄 멤버십 보너스를 부정하게 사용했다고 관련 부서에 보고할 것입니다.
안녕하세요 billim666님.
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Roobet Casino 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
카지노에 대한 도박 문제나 중독에 대해 언급했다면 조언해 주시겠습니까? 현재 카지노 잔액은 얼마입니까? 귀하와 카지노 간의 모든 커뮤니케이션을 nikolas.b@casino.guru로 전달해 주시겠습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
저번에 게임했을때 주사위가 너무 헷갈려서 당시 기록을 뒤져봤어야 했는데 저런 간단한 주사위에는 기본 리베이트도 없고 그냥 자동으로 물고 있다는게 믿기지가 않네요 내 현금이 회전하고 화면이 지연되는 동안 고객 서비스에서 합리적인 설명을 얻지 못했을뿐만 아니라 문제 도박꾼을 구실로 내 Tier 10 계정을 폐쇄하고 월간 손실 보너스를 인출하지 못하게하여 정말 기분이 좋았습니다.
그래서 정말 사기당한 기분이야