캐나다 선수는 여러 계정을 개설한 혐의를 받고 있습니다. 분명히 일부 친구는 그의 기기에서 계정을 만들었습니다. 카지노가 그의 카지노 계정에서 플레이어의 잔액을 지불함에 따라 불만은 종료되었습니다.
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Roobet Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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양: $76.03
Roobet Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 조셉,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 귀하의 친구 중 일부가 귀하의 컴퓨터에서 카지노 계정을 만들었다는 것을 제가 올바르게 이해했기를 바랍니다.
일반 이용 약관을 확인했으며 이것이 https://roobet.com/ 에서 찾은 것입니다.
"귀하는 Roobet 지원 팀에 즉시 알리지 않고 동일한 전자 장치, 가구, IP 주소, 자연인 또는 법적 신원에서 추가 계정을 만들지 않을 것을 보증합니다. 어떤 식으로든 회사 시스템을 속이거나 조작하거나 속이기 위해 만든 여러 계정은 허용되지 않으며 경고 없이 종료됩니다. 해지된 계정의 모든 Roobidos는 손실됩니다. 회사 KYC 및 AML 확인 및 확인을 우회하기 위해 만들어진 모든 계정은 당국에 보고됩니다. KYC 및 AML 확인 및 확인에 대한 추가 정보는 KYC-AML 정책에서 확인할 수 있습니다. 귀하는 전자 장치, 가구, IP 주소 또는 신분증을 공유하는 귀하 또는 가까운 친척이 생성한 추가 계정을 Roobet 지원에 지체 없이 보고하고 KYC-AML 정책에 따라 완전히 검증할 것을 보증합니다."
귀하 또는 귀하의 친구가 과거에 프로모션 제안을 사용한 적이 있는지 알려주시겠습니까? 귀하의 계정은 과거에 성공적으로 확인되었습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
2 년 전
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그래서 저는 이 추가 계정에 이용 약관의 그 부분을 알리지 않았습니다. 저는 단순히 친구에게 또는 여자 친구와 자매에게 가입하는 방법을 보여 주었기 때문에 이에 대해 보거나 읽은 적이 없으며 특정 규칙이 동일한 장치에서 단순히 여러 계정을 만드는 것이 어떻게 작동하는지 이해하지 못하고 이것이 명확하지 않았기 때문에 $73에 빠져 있는 것처럼 어떻게든 시스템을 속이는 것과 같습니다. 예, 저 또는 제 친구 또는 가족이 지난 2년 동안 만든 모든 단일 계정이 모두 확인되었습니다. 의미가 없는 것은 왜 그들이 내 계정을 삭제하기로 선택하고 골드에 $3에 도달한 직후 내 잔액을 훔치기로 선택했는지입니다. 내 계정을 삭제하기 전에 내 계정을 삭제하거나 내 계정을 삭제하기 전에 내가 플레이할 수 없도록 보류하는 것과 같은 이유는 즉시입니다. 원래 보증금을 + $16로 되돌린 후? 저는 특히 Roobet에 매우 충실했고 특히 YouTube에서 600,000명 이상의 구독자를 보유한 여동생에게 홍보했습니다. 그녀의 소셜 미디어는 말 그대로 친구와 가족뿐만 아니라 수천 명의 콘텐츠 시청자를 Roobet 카지노로 데려왔습니다. 왜 게임에 돈을 넣은 후에 했는지 알고 싶습니다. 언급되지 않은 새로운 이용 약관을 설명하는 것보다 이 문제를 더 잘 해결할 수 있는 방법이 없는 이유는 무엇입니까? 이용 약관이 있는 것은 이해할 수 있지만 2년 동안 문제 없이 가족이나 친구가 원했기 때문에 내가 플레이한 후 가족이나 친구가 만들도록 도왔습니다. 그래서 제가 말하고자 하는 바는 어떻게 회사가 약관에 무작위로 항목을 추가하고 사용자에게 매우 명확하게 만들지 않을 수 있다는 것입니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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답변해 주셔서 감사합니다. 카지노는 동일한 전자 기기, 가구, IP 주소, 자연인의 추가 계정을 허용하지 않는다는 이용 약관에 명확하게 명시되어 있습니다.
과거에 이 카지노에서 성공적인 인출을 받은 적이 있는지 조언해 주시겠습니까?
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공공의
공공의
2 년 전
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물론 나는 여러 번 철회했으며, 약관을 만들고 청중에게 다가간 후 이를 변경하는 것(웹사이트를 불법 사용자에게 홍보하는 음흉한 관행으로)을 설명하겠습니다. 완전히 비전문적입니다. 내가 이 사람들을 지지하고, 이 사람들이 그들을 위해 무엇이든 했고 당신이 거기 앉아서 오, 그래, 아주 분명하게 행동하도록 했다는 것을 믿을 수 없습니다. 당신은 자신과 이 글을 읽는 누군가에게 거짓말을 하고 있는 것입니다. 주요 규칙의 매우 눈에 띄는 목록뿐 아니라 이용 약관에 무언가를 추가하려는 경우 이메일을 보내야 합니다. 나는 거의 2년 동안 두 개의 계정을 가지고 있었고 소년이나 사촌을 위한 계정을 만드는 데 문제가 없었습니다. Yall은 나에게 지금 Karen처럼 느껴지게 했어. 그건 미친 짓이야. 가난한 사람의 76달러를 훔친 것에 대한 변명은 내가 여러 계정을 만들었기 때문이었어???????? 그것에 대해 아무 문제가 없다고 생각한다면 여기에서 편애를 완전히 느낄 수 있기 때문에 CasinoGuru에 대해 조사해야 합니다. 실제로 내가 약 2년 동안 게임을 하고 한 번도 본 적이 없다면 그 글이 분명히 쓰여 있다고 어떻게 말할 수 있습니까? 그것이 어떻게 분명합니까?
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공공의
공공의
2 년 전
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우리는 이 경우 누구에게도 호의적이지 않습니다. 나는 단지 대다수의 카지노가 플레이어당 하나 이상의 계정을 허용하지 않는다는 것을 설명하려고 합니다.
두 계정 모두 과거에 확인된 적이 있는지 알려주시겠습니까? 둘 다 성공적으로 인출을 받았습니까? 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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네, 과거에 인증을 받았고 많은 출금을 받았습니다. 규칙이 어겼음에도 불구하고 특히 알지 못하는 사이에 특히 Roobet의 열렬한 플레이어, 시청자 및 후원자였던 누군가가 왜 1. 철회가 허용되지 않았고 2. 문제가 더 잘 처리되지 않은 이유 왜 나 자신을 설명할 기회가 주어지지 않았습니까? 그냥 무시하라고 CS@roobet.com으로 이메일을 보내라고 한 이유는 무엇입니까? 나는 $60를 입금했는데 그 날 수수료가 $54 정도가 되었고 $76.03까지 올라갔고 갑자기 내 계정이 잠겨 더 이상 플레이할 수 없었습니다. 경고도 없고 명확하지 않은 질문도 없이 내 돈이 사라졌습니다. 그들이 방금 내 원래 보증금을 돌려주었다고 해도 나는 화를 내지 않을 것입니다. 왜 그들이 내 출금을 거부할 수 있는지 보거나 이해하지 못합니까?
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공공의
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2 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Joseph, 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료인 Nick에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요, 조셉
저는 Nick이고 지금부터 귀하의 경우를 도와드리겠습니다. Roobet Casino를 초대하여 플레이어의 문제를 해결하는 데 도움을 주고 싶습니다.
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공공의
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2 년 전
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서비스 약관을 위반하여 Joseph의 계정이 제한되었음을 확인할 수 있습니다. 잠금 자체의 타이밍이 아쉽지만 이 결정은 되돌릴 수 없습니다.
Joe, support@roobet.com로 직접 이메일을 보내주시면 현재 귀하의 계정에 있는 모든 자금을 보내드릴 수 있지만 잠금을 되돌릴 수는 없습니다.
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공공의
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2 년 전
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요셉이 우리를 이메일로 전송하고 자신의 계정에 잠겨 자금이 전송되었습니다 자금 거래 링크가 여기에 있습니다 : https://www.blockchain.com/btc/tx/2394266d076198c56c2e303ea6635ca5d34ea90f0fc53a6d5e062ff38b577a33
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