인도의 플레이어는 Fampay를 사용하여 Roobet에 6040을 입금했지만, Fampay 계정에서 공제되었음에도 불구하고 자금이 Roobet 지갑에 나타나지 않았습니다. 라이브 지원팀에 도움을 요청한 지 3일이 지났지만 여전히 같은 문제가 발생했습니다. 불만 처리팀은 플레이어가 메시지에 응답하지 않아 추가 조사가 불가능했고, 불만 처리가 거부되었다고 알렸습니다.
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Roobet Casino - 플레이어의 입금이 거부되었습니다.
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양: INR6,040
Roobet Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.9
Roobet Casino의 안전 지수는 7.9(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
반려됨
사례 요약
3 주 전
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공공의
공공의
1 개월 전
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저는 Fampay에서 Roobet에 6040을 추가했지만 Roobet 지갑에는 나타나지 않았습니다. 또한 돈은 Fampay 계정에서 차감되고 지갑에는 지불이 거부되었다고 표시되며 3일이 넘었습니다. 저는 지난 3일 동안 라이브 지원팀에서 도움을 받기 위해 정기적으로 시도했지만 도움이 되지 않는 것 같습니다.
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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 vishalvajpeyi90님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다.
카지노 계좌에 입금이 한 번도 이루어지지 않았다면 할 수 있는 일은 결제 제공자에게 연락하는 것뿐입니다. 그들은 조사해야 하지만, 대략 한 달이 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하세요. 이런 경우 카지노는 손발이 묶여 있습니다. 그동안 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.
거래 중에 돈이 분실된 경우, 카지노 계좌에 입금되기까지 약간의 시간이 걸립니다.
이 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
건강 상태
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