신분증, 셀카, 은행 거래 내역서를 포함한 전체 KYC를 완료한 후, 2025년 7월 30일 수요일에 475유로의 출금을 요청했습니다. 카지노 측에서는 제 서류가 검증되었으며, 해결되지 않은 문제가 없다고 확인했습니다.
하지만 며칠 동안 아무런 움직임도 없고 "업무량 증가"를 이유로 모호한 업데이트만 반복한 후, 이용 약관 위반 혐의로 출금이 취소되고 잔액에서 475유로가 차감된다는 이메일을 받았습니다. 제시된 사유는 VPN 사용, 위조 문서, 보너스 남용, 기타 위반 사항 등 매우 광범위했지만, 구체적인 증거나 혐의는 제시되지 않았습니다.
나는 모든 비난을 부인한다.
• VPN을 사용하지 않았습니다
• 위조된 서류를 제출하지 않았습니다.(승인되었습니다.)
• 최대 베팅 한도 및 출금 한도를 포함한 모든 보너스 규칙을 따랐습니다.
그 후 카지노는 내 계좌로 €25만 환불했는데, 이는 완전히 임의적인 금액으로, 이는 악의적인 압수임을 더욱 시사합니다.
상황을 더욱 악화시키는 것은 라이브 채팅 지원팀이 이 문제에 대해 논의하기를 거부하며, "자신들의 부서가 아니다"라고 말했다는 것입니다.
이건 마치 정당한 당첨금을 지급하지 않으려는 핑계에 이어 시간을 끌려는 듯한 전략처럼 보입니다. 저도 이전에 같은 설명서를 사용하여 자매 사이트(BetsBunny.io)에서 문제없이 출금한 적이 있습니다.
저는 규칙을 어기지 않았고, 최대 금액 이상을 걸지 않았으며, 최대 현금 인출 금액인 400파운드를 5배로 하여 400파운드의 현금 환급을 사용하여 공정하게 베팅했습니다.
그들은 단지 돈을 지불하고 싶지 않았습니다.
하지만 며칠 동안 아무런 움직임도 없고 "업무량 증가"를 이유로 모호한 업데이트만 반복한 후, 이용 약관 위반 혐의로 출금이 취소되고 잔액에서 475유로가 차감된다는 이메일을 받았습니다. 제시된 사유는 VPN 사용, 위조 문서, 보너스 남용, 기타 위반 사항 등 매우 광범위했지만, 구체적인 증거나 혐의는 제시되지 않았습니다.
나는 모든 비난을 부인한다.
• VPN을 사용하지 않았습니다
• 위조된 서류를 제출하지 않았습니다.(승인되었습니다.)
• 최대 베팅 한도 및 출금 한도를 포함한 모든 보너스 규칙을 따랐습니다.
그 후 카지노는 내 계좌로 €25만 환불했는데, 이는 완전히 임의적인 금액으로, 이는 악의적인 압수임을 더욱 시사합니다.
상황을 더욱 악화시키는 것은 라이브 채팅 지원팀이 이 문제에 대해 논의하기를 거부하며, "자신들의 부서가 아니다"라고 말했다는 것입니다.
이건 마치 정당한 당첨금을 지급하지 않으려는 핑계에 이어 시간을 끌려는 듯한 전략처럼 보입니다. 저도 이전에 같은 설명서를 사용하여 자매 사이트(BetsBunny.io)에서 문제없이 출금한 적이 있습니다.
저는 규칙을 어기지 않았고, 최대 금액 이상을 걸지 않았으며, 최대 현금 인출 금액인 400파운드를 5배로 하여 400파운드의 현금 환급을 사용하여 공정하게 베팅했습니다.
그들은 단지 돈을 지불하고 싶지 않았습니다.
- 결국 그들은 돈을 지불하고 싶어하지 않았습니다.
- 매일 엄청나게 높은 현금 환급(당신이 아무런 상금도 받지 못할 거라는 걸 알고 있기 때문에)
