홈 화면컴플레인Royal Reels Casino - 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.

Royal Reels Casino - 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.

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양: A$2,800

Royal Reels Casino
안전 지수:높음
제출: 2024.09.27 | 케이스 종결 : 2024.10.11
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 개월 전
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호주의 플레이어는 동일한 은행 정보를 사용하는 여러 계정으로 인해 카지노에서 돈을 인출하는 데 문제가 발생하여 금지되었습니다. 플레이어가 추가 정보 요청에 응답하지 않아 문제에 대한 조사가 불가능했기 때문에 불만이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
1 개월 전
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여러 계좌에서 동일한 은행 정보를 사용했는데 이제 금지되었습니다.

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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 6g4x5b94yh,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Royal Reels Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 듣고 정말 죄송합니다. 귀하의 문제에 대해 더 많은 정보가 필요할 것 같습니다. 자세히 설명해 주시겠습니까? 귀하의 답변을 참을성 있게 기다리겠습니다.

감사합니다,

건강 상태

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공공의
공공의
1 개월 전
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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 6g4x5b94yh,

상황을 정확하게 설명하지 않으면 귀하의 불만 사항에 대해 더 이상 도움을 드릴 수 없습니다.

귀하의 답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
1 개월 전
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저는 이메일로 두 개의 계정을 만들었지만 입금은 같은 은행에 했고 2800달러를 얻었는데 몇 분 후에 돈을 인출했습니다. 두 개의 계정이 있기 때문에 두 계정 모두 금지되었습니다.

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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 6g4x5b94yh,

온라인 카지노에서 두 개 이상의 계정을 만드는 것은 엄격히 금지되어 있다는 사실을 알려드려 죄송합니다. 그 결과, 카지노는 귀하의 잔액을 압수하고 모든 관련 계정을 차단할 권리가 있습니다.

그 밖에 도와드릴 일이 있으신가요?

감사합니다,

건강 상태

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공공의
공공의
1 개월 전
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6g4x5b94yh 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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공공의
공공의
1 개월 전
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불행히도, 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 결과적으로, 우리는 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만을 다시 제기할 수 있습니다.

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