호주 출신의 플레이어는 20단위와 30단위의 별도 예치금이 자신의 카지노 계좌에 적립되거나 환불되지 않았다고 주장했습니다. 카지노가 24시간 이내에 환불을 약속한 후, 플레이어는 환불이 처리되지 않았다고 신고했습니다. 플레이어의 좌절감과 요청된 은행 명세서 제공을 거부했음에도 불구하고 우리 팀은 그에게 결제 서비스 제공업체에 연락하여 필요한 서류를 카지노에 제공하라고 조언했습니다. 그러나 플레이어가 후속 메시지에 응답하지 않아 문제를 더 이상 조사할 수 없었습니다. 따라서 해당 불만은 기각되었습니다.
친애하는 cpsaunders88님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.
귀하의 입금액이 카지노 계좌에 입금되지 않은 경우, 귀하가 할 수 있는 유일한 일은 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 대략 한 달 정도 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하세요. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.
거래 중에 돈을 잃어버린 경우, 카지노 계좌에 입금되기까지 시간이 좀 걸릴 것입니다.
이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
안녕하세요. 도와주셔서 감사합니다. Royal Reels는 한 시간 전에 저에게 이메일을 보내 24시간 이내에 보증금을 환불해 준다고 말했습니다. 그들이 그렇게 하는지 아닌지를 알려 드리겠습니다. 다시 한번 감사드립니다
NA 그들은 망했어. 나에게 돈을 지불하겠다고 말한 다음 전체 은행 명세서를 요청했습니다.
나는 그들에게 똥을주지 않습니다. 그들은 도둑질하는 쓰레기입니다. 안전 등급을 삭제하세요. 왜냐하면 그들은 그렇지 않기 때문입니다. IM은 같은 배너 아래에서 비행하는 THEPOKIES.NET과 함께 같은 날 같은 금액으로 정확히 같은 일을 당했습니다. 우연의 일치??? 나는 그렇게 생각하지 않는다.
온라인에서 이 개들과 대화하는 데 몇 시간을 보냈습니다. 아무것도 아닙니다!!!!
첫째, 이런 종류의 언어는 용납되지 않으며, 이 스레드에 연루된 당사자를 구두로 공격하거나 위협하려는 시도를 한 번 더 시도하면 귀하의 프로필이 당사 웹사이트에서 영구적으로 차단된다는 점을 경고해야 합니다. 귀하의 좌절감을 이해합니다. 하지만 우리는 플레이어를 돕기 위해 여기 있으며 그러한 행동을 용납하지 않습니다.
또한 결제 제공업체에 문의하시기 바랍니다. 이미 그렇게 했나요? 또한 이와 같은 경우 은행 명세서를 제공하는 것은 일반적으로 절차의 일부이며 불합리한 요청이 아닙니다. 카지노에서 요청한 문서를 모두 보내주십시오. 귀하가 카지노에 필요한 서류를 제공하지 못할 경우, 저희가 귀하를 도와드릴 수 있는 방법이 많지 않습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
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