호주 출신 플레이어는 2주 동안 카지노에서 자금 인출을 시도했지만 카지노 측에서는 계속해서 은행 명세서를 요구했고 문제가 해결되지 않은 채 채팅을 종료했습니다. 플레이어는 사이트에 15,000 AUD 이상을 예치했으며 그의 돈 중 일부 또는 전부를 회수하기를 원했습니다. 플레이어가 요청한 증거를 제공하지 않아 불만 사항이 거부되었습니다.
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Royal Reels Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: A$5,250
Royal Reels Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어로부터의 불충분한 증거
거부됨
사례 요약
3 개월 전
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공공의
공공의
3 개월 전
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안녕하세요. 제가 적합한 곳인지 잘 모르겠지만 (royareels5.com) 카지노가 제 인출 금액을 지불하지 않기 때문에 귀하에게 연락하라는 조언을 받았습니다. 아래 첨부된 이미지를 보시면 아시겠지만. 나는bankstatemwnts 이후에 은행 명세서를 업로드하라는 지시를 계속해서 시도했지만 채팅이 닫히고 아무 대답도 듣지 못할 것입니다. 또한 내 계좌에 입금되지 않은 자금을 보여주기 위해 은행 명세서도 첨부하겠습니다. 이제 저는 이 사이트에 과거에 15,000달러를 투자했습니다… 전부는 아니더라도 일부를 돌려받고 싶습니다!
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공공의
공공의
3 개월 전
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안녕하세요 jaydyn1910님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Royal Reels Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 언제부터 출금 대기 상태인가요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
3 개월 전
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예, 계정이 1년 넘게 수정되었습니다. 나는 보너스를 사용하지 않았으며 모두 실제 돈이었습니다. 5월 22일 출금이 처리되었습니다.
오늘 얘기를 해보니 해줄 수 있는 게 없다고 전화도 안 하고 기다리라고 하는데 가장 긴 대기 시간은 영업일 기준 7일인데 2주가 지났다고 합니다.
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