핀란드의 플레이어는 Royspins에서 출금한 것이 처음에는 처리되었지만 나중에 은행에서 카지노 측에서 실패했다고 표시하면서 되돌려졌다고 보고했습니다. 거래 코드가 있음에도 불구하고 카지노는 관련 정보가 포함되지 않은 PDF 은행 거래 내역서 없이는 추가 조사를 거부했습니다. 플레이어가 지불을 받았다고 확인했을 때 문제가 해결되었고, 불만 사항이 불만 처리 팀에 의해 '해결됨'으로 표시되었습니다.
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Royspins Casino - 카지노 환불 후 플레이어는 자금 지연에 직면하게 됩니다.
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양: €348
Royspins Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
3 일 전
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공공의
공공의
1 주 전
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인출이 처리되고 지불되었지만, 얼마 지나지 않아 은행 계좌에 이미 표시된 자금이 인출되었습니다. 은행은 카지노 측에서 지불이 실패했다고 말합니다. Royspins는 이 간단한 문제를 조사하기를 거부합니다. 은행에서 제공한 모든 거래 코드가 있지만 Royspins는 pdf 은행 거래 내역서를 원합니다. 문제는 어떤 은행 거래 내역서에서도 볼 수 없다는 것입니다. 그들은 여전히 데이터를 확인하고 지불이 실패했다는 것을 확인하기를 거부합니다.
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공공의
공공의
1 주 전
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안녕하세요 mhietano,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 Royspins Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
- 귀하의 계정이 이미 검증되었는지 알려주시겠습니까? 그렇다면 정확히 언제부터 검증되었나요?
- 취소된 결제에 대해 은행에서 공식 명세서를 받았나요?
- 마지막으로 카지노와 통화한 건 언제였고, 무슨 내용이었나요?
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
3 일 전
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친애하는 mhietano,
문제가 해결되었다는 소식을 듣고 정말 기쁩니다. 귀하의 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 결과를 확인해 주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희는 항상 여러분을 위해 여기 있습니다.
아시다시피, 저희 서비스는 완전 무료이며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 하지만 Trustpilot에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주실 수 있다면 저에게 큰 도움이 될 것입니다. 링크는 다음과 같습니다:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . 솔직한 리뷰와 개선 방안에 대한 제안은 저희뿐만 아니라 온라인 카지노 관련 문제로 도움이 필요한 다른 사람들에게도 매우 귀중할 것입니다.
시간 내주셔서 감사합니다.
감사합니다,
카지노.구루
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