그리스 출신의 플레이어는 12/10부터 카지노에서 자금을 인출하려고 했지만, 그의 마스터카드로 여러 번 시도했지만 실패했습니다. 그는 은행 송금으로 바꾸라는 조언을 받았지만, 17/10에 신청된 인출은 처리되지 않았습니다. 플레이어가 우리의 문의에 응답하지 않아 문제가 해결되지 않았고, 이로 인해 불만이 기각되었습니다.
저는 12/10부터 입금에도 사용하는 마스터카드를 사용하여 해당 카지노에서 출금을 시도했습니다. 그들은 제 공급업체에 문제가 있어서 출금이 세 번 연속으로 실패했다고 주장하며, 은행 송금으로 진행하라고 조언했습니다. 공급업체에 연락하여 문제가 없다는 확인을 받았음에도 불구하고, 저는 카지노의 지시를 따르고 은행 송금으로 출금을 신청했습니다. 17/10부터는 혼잡하다고 주장하며 출금이 아직 처리되지 않았고, 제가 그들에게 연락했을 때는 인내심을 갖으라고만 했습니다.
친애하는 pkalos77님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다.
몇 가지 질문을 허락해 주시면 전체 상황을 완벽히 이해할 수 있을 것 같습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
안녕하세요....1) 이 특정 카지노에서 처음으로 출금합니다....2) 그들은 검증을 요구하지 않습니다....3) 그것은 전적으로 내 입금에서 나온 것입니다.... 내가 당신을 다루었기를 바랍니다.... 감사합니다.
귀하의 은행 계좌로 출금된 금액을 이미 받으셨나요?
문제가 지속되면 귀하와 카지노 지원 간의 문제에 대한 커뮤니케이션을 저에게 공유해 주십시오. 여기에서 스크린샷을 공유하거나 정보를 내 이메일로 보내주십시오. tomas@casino.guru