미국 출신의 플레이어는 인출 요청과 관련하여 카지노의 연중무휴 지원으로부터 아무런 응답을 받지 못했습니다. 빠른 인출 약속에도 불구하고 플레이어는 자신의 계좌를 확인하기 위해 돈을 보내야 했습니다. 문제를 더 자세히 조사하기 위해 플레이어에게 추가 정보를 요청했습니다. 그러나 당사 문의에 대한 플레이어의 응답 부족으로 인해 불만 사항이 거부되었습니다.
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Ruby Slots Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: $110
Ruby Slots Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.3
Ruby Slots Casino의 안전 지수는 8.3(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
6 개월 전
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공공의
공공의
6 개월 전
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연중무휴 24시간 지원을 주장하지만 철회 요청에 대한 이메일에 대한 응답을 아직 받지 못했습니다. FAQ 상태는 몇 분 안에 철회됩니다. 내 계정을 확인하기 위해 돈을 보냈지만 만족스럽지 않았습니다.
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공공의
공공의
6 개월 전
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친애하는 mfederico117님께,
이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Ruby Slots Casino와 관련된 문제로 인해 유감입니다. 귀하의 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
출금 요청을 정확히 언제 하셨는지 알려주실 수 있나요?
전체 KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는
베로니카
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