미국 출신의 플레이어는 인출 요청과 관련하여 카지노의 연중무휴 지원으로부터 아무런 응답을 받지 못했습니다. 빠른 인출 약속에도 불구하고 플레이어는 자신의 계좌를 확인하기 위해 돈을 보내야 했습니다. 문제를 더 자세히 조사하기 위해 플레이어에게 추가 정보를 요청했습니다. 그러나 당사 문의에 대한 플레이어의 응답 부족으로 인해 불만 사항이 거부되었습니다.
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Ruby Slots Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: $110
Ruby Slots Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
3 개월 전
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공공의
공공의
4 개월 전
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연중무휴 24시간 지원을 주장하지만 철회 요청에 대한 이메일에 대한 응답을 아직 받지 못했습니다. FAQ 상태는 몇 분 안에 철회됩니다. 내 계정을 확인하기 위해 돈을 보냈지만 만족스럽지 않았습니다.
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공공의
공공의
4 개월 전
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친애하는 mfederico117님께,
이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Ruby Slots Casino와 관련된 문제로 인해 유감입니다. 귀하의 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
출금 요청을 정확히 언제 하셨는지 알려주실 수 있나요?
전체 KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는
베로니카
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