그리스 출신의 한 플레이어는 카지노가 게임 전에 공개되지 않은 보너스 조건을 이유로 상금을 보류하고 있다고 주장합니다.
안녕하세요!!!
🤬🤬😡😡😡😠😠
이 카지노가 제 돈을 훔쳤어요. 신규 회원으로 플레이하려고 들어가서 이겼는데 보너스에 조건이 있다고 했는데 제가 확인한 바에 따르면 어디에도 그런 조건이 적혀 있지 않아요. 그들은 도둑이에요!!!!
Antonia1997님께,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
또한 귀하와 카지노 사이에 다른 관련 커뮤니케이션이 있는 경우 이를 다음으로 전달해 주십시오. kristina.s@casino.guru . 혹은 여기에 게시할 수도 있습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나