이탈리아의 플레이어는 상금 인출과 관련하여 SG CASINO와 문제에 직면했는데, 그는 해결 없이 지불 지연에 대한 동일한 답변을 지속적으로 받았습니다. 그는 카지노의 합법성에 대해 의심을 표명했습니다. 불만 처리 팀은 추가 정보를 요청하고 응답 시간을 연장하여 도움을 시도했지만, 플레이어는 추가 문의에 응답하지 않았습니다. 결과적으로, 플레이어와의 의사소통 부족으로 불만은 기각되었습니다.
안녕하세요, 저는 SG 카지노에 문제가 있습니다. 아무도 제 상금을 지불하지 않습니다. 내일도 항상 같은 대답을 하지만 결과는 없습니다. 누가 제 돈을 인출하도록 도와줄 수 있을까요??? 저는 이 모든 것이 사기일 것이라는 의심이 듭니다!!!
andrevespa87님께,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 출금의 경우 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 흔한 일입니다. 즉, 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 따라서 저희는 플레이어에게 인내심을 갖고 출금을 요청한 후 최소 14일을 기다려 불만을 제출할 것을 권고합니다.
미리 회신해 주셔서 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
저는 더 이상 이 모든 것을 믿을 수 없습니다. 2주 동안 SG 카지노로부터 정답이 없고, 그저 말뿐인 상황에서 이 모든 것이 사기라는 의심이 들었습니다!!!
2월 11일에 처음 출금을 요청했는데, 지금까지도 내 게임 계정에 링으로 표시되어 있습니다. 이 사이트에서 출금을 했는데, 아무도 저에게 돈을 돌려주지 않는다는 걸 이미 알고 있었습니다. 이런 사기꾼들에게서 멀리 떨어져 있으시길 바랍니다!!!
andrevespa87님, 답변 감사합니다. 출금 요청의 현재 상태를 알려주시겠어요? 카지노 계정에서 보류 중으로 표시되어 있나요, 아니면 처리 중으로 표시되어 있나요? 가능하다면 출금 내역의 스크린샷을 이 스레드에 게시해 주세요.
또한, 이 문제에 대해 카지노에 연락해 보셨나요? 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 다음 주소로 전달해 주세요. kristina.s@casino.guru . 또는 여기에 게시할 수도 있습니다. 미리 감사드립니다.