Sherbet Casino 리뷰

라트비아의 플레이어는 ToC 위반 혐의로 인해 카지노가 자신의 계정을 차단하고 자금을 동결한 것에 불만을 품고 있습니다. 그녀는 자신이 플레이한 게임이 개인 활동임에도 불구하고 추천 코드를 기반으로 다른 사용자와 게임 플레이를 조정했다는 혐의를 받고 있다고 주장합니다. 초기 검증을 통과했음에도 불구하고 그녀의 출금 요청은 현재 3주 동안 무시되고 있습니다. 그녀는 전액 환불을 요구합니다.

핀란드 플레이어가 필수 KYC 문서를 카지노에 제출했지만 계정이 잠겨 있었고 카지노는 플레이어의 자금을 보류하고 있었습니다. 플레이어는 미국의 제한된 위치에서 카지노에 액세스하기 위해 VPN을 사용했음을 인정했으며 이는 카지노 이용 약관을 직접 위반하는 것입니다. 카지노는 이러한 위반에 대한 증거를 제공했습니다. 플레이어는 카지노에 VPN을 사용한 적이 없으며 핀란드에 기반을 두고 있다고 주장했습니다. 모든 정보와 증거를 검토한 후, 우리는 카지노가 플레이어의 위반으로 인해 이용 약관에 따라 행동했기 때문에 불만 사항이 정당하지 않다는 결론을 내렸습니다.

일본 출신의 플레이어는 온라인 카지노에서 출금 요청에 어려움을 겪었습니다. KYC 인증을 통과하고 활성 보너스를 사용하지 않았음에도 불구하고 그의 출금은 두 달 동안 지연되었습니다. 그는 카지노 지원팀에 연락했지만 문제는 여전히 해결되지 않았습니다. 우리는 그를 대신하여 카지노에 개입하고 연락했습니다. 처음에는 카지노 측으로부터 아무런 응답이 없어 불만 사항이 해결되지 않은 것으로 표시되었습니다. 그러나 카지노의 요청에 따라 불만 사항을 재개한 후 플레이어는 자신이 상금을 받았음을 확인했습니다. 카지노 측에서 그에게 연락해 문제를 신속하게 해결했습니다. 결과적으로 우리는 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.

일본의 플레이어는 Sharbet의 첫 입금 보너스에 문제가 발생했습니다. 고객 지원팀에서 수동으로 보너스를 부여한 후 베팅 요구 사항이 완료되면 플레이어의 잔액이 예기치 않게 1000달러 인출로 제한되었습니다. 플레이어는 카지노의 잘못된 정보로 인해 상금이 부당하게 감소했다고 주장했습니다. 사례를 검토한 결과 플레이어가 보너스를 활성화하는 데 필요한 보증금을 잃어버린 것으로 나타났습니다. 이로 인해 카지노가 매치 입금 보너스를 적립하는 것이 기술적으로 불가능했기 때문에 우리는 불만 사항을 거부해야 했습니다.

독일에서 온 플레이어는 긴 확인 절차에 대해 불평하고 있습니다. 필요한 모든 정보를 수집한 후, 우리는 플레이어가 카지노에서 하나 이상의 계정을 등록하고 사용했다고 믿을 수 있는 합리적인 근거인 카지노 이용 약관 위반으로 인해 이 불만이 부당하다고 종결하기로 결정했습니다. 주어진 상황에서 그가 연결된 다른 계정으로 플레이하지 않았다는 것을 증명하는 것은 매우 어렵거나 심지어 불가능합니다. 카지노는 이용 약관에 따라 행동했습니다.