인디애나 출신 플레이어는 2주도 채 안 되어 출금을 기다리고 있었습니다. 안타깝게도 아직 지급금을 받지 못했습니다. 불만 처리팀이 개입하여 카지노에 문제를 보고했고, 카지노는 출금이 승인되었으며 지급 부서로 전달되었음을 확인했습니다. 카지노는 곧 지불이 처리될 것이라고 밝혔습니다. 그러나 출금 상태에 대한 플레이어의 응답이 없어 불만은 결국 기각되었습니다.
안녕하세요, 200달러를 출금하기 위해 필요한 금액을 베팅한 후 100달러의 Loyalty 보상을 받았습니다. 2024년 9월 9일에 출금 요청을 했지만 요청에 대한 업데이트가 없었고 2024년 9월 16일에 고객 지원에 업데이트를 요청했습니다. 그때 고객 지원 담당자가 비트코인 주소를 다시 제공해야 한다고 말했고 그 후 출금 요청을 확대할 것이라고 했습니다. 지금은 2024년 9월 22일인데 200달러 상금에 대한 업데이트를 아직 받지 못했습니다. 웹사이트의 비트코인 출금 시간대에 따르면 가장 빠른 지급은 전혀 사실이 아닙니다. 거의 3주가 지났지만 아직 상금이나 업데이트가 없습니다. 돈을 받은 후 200달러 상금만 받고 싶습니다. Silver Oaks Casino는 끝입니다.
안녕하세요, 감사합니다. 다시 연락주세요. 오늘 현재로선 업데이트가 없습니다. 어제 카지노에 연락해서 업데이트를 요청했는데, 계정을 계속 확인하라고 하더군요. 곧 업데이트가 있을 거라고 합니다.
지금까지 제공해주신 모든 정보에 대해 goldengee687에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료인 Kubo에게 전달하겠습니다( jakub.m@casino.guru ) 지금부터 여러분을 도와드릴 사람입니다.
문제가 해결되기를 바랍니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕하세요 goldengee687님 ,
저는 쿠보입니다. 지금부터 귀하의 불만 사항을 처리하겠습니다. 마지막으로 제공된 정보 이후 이 사건에 대한 새로운 업데이트가 있으면 알려주십시오.
저는 Silver Oak Casino의 대표자 여러분께 이 논의에 참여하여 이 문제를 해결하는 데 도움이 되는 가능한 정보를 제공해 주시기를 요청하고자 합니다.
친애하는 Silver Oak Casino 님,
이 사건에 대한 자세한 정보를 제공해 주시고, 플레이어의 출금이 지연된 이유를 설명해 주시겠습니까?
귀하의 답변에 미리 감사드립니다!
감사합니다,
쿠보
안녕하세요 여러분,
저는 계정을 검토했고 어제 승인된 출금을 포함하여 지급에 필요한 모든 것이 제자리에 있는 것으로 보입니다. 저는 거래를 직접 지급 부서로 전달했고 곧 약간의 움직임이 있기를 바랍니다.
최고의 소원을 전합니다,
닉과 실버 오크
친애하는 Nick 과 Silver Oak Casino 님 ,
귀중한 업데이트를 알려주시고 플레이어의 문제를 확대해 주셔서 감사합니다.
안녕하세요 goldengee687님 ,
지급이 곧 처리되거나 처리될 것으로 예상되므로, 당첨금이 계좌에 입금되면 확인해 주시기 바랍니다.
협조해 주셔서 감사합니다.