러시아 출신의 플레이어는 카지노 규칙에 따라 240달러를 입금하고 400달러를 베팅했습니다. 그의 계좌 잔액은 481달러로 늘어났지만 카지노 측에서는 원래 조건에 포함되지 않았던 예치금을 슬롯에 10번 베팅해야 한다고 말하면서 인출이 거부되었습니다. 우리는 플레이어에게 상황을 명확히 설명하려고 시도했지만 그는 우리의 메시지에 응답하지 않았습니다. 결과적으로 플레이어의 응답 부족으로 불만 사항이 거부되었습니다.
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Sirwin Casino - 플레이어의 탈퇴가 거부되었습니다.
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양: $481
Sirwin Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
4 개월 전
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공공의
공공의
5 개월 전
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안녕하세요, 카지노에서 240달러를 입금했습니다. 카지노 규정에 따르면 라이브 카지노나 슬롯에서는 보증금을 한 번만 베팅해야 합니다. 나는 약 400달러를 걸었습니다. 내 계좌 잔액은 481달러가 되었습니다. 출금을 시작했지만 거부되었습니다. 그들은 슬롯에 예치금을 10번 베팅해야 한다고 썼습니다. 그들은 이것을 구성했습니다. 돈을 인출할 수 있도록 도와주세요. 나는 룰렛에 여러 번 베팅했고 나머지는 주식 시장에서 베팅했습니다.
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공공의
공공의
5 개월 전
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친애하는 nankaer 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제에 대해 들으니 안타깝습니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 온라인 카지노의 "주식 시장"에 정확히 어떻게 베팅했는지 설명해 주시겠습니까?
- 입금액 외에 보너스를 활성화하셨나요?
또한 귀하와 카지노 사이의 모든 관련 커뮤니케이션을 다음으로 전달하십시오. kristina.s@casino.guru . 또는 여기에 게시할 수도 있습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
5 개월 전
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친애하는 nankaer
문의해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 불만을 이해합니다. 그러나 귀하의 계좌를 확인한 결과 귀하가 문제 없이 모든 자금을 인출한 것으로 나타났습니다.
질문이 있으시면 언제든지 저희에게 연락해 주십시오. spport@sirwin.com
모두 제일 좋다
설윈 팀
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공공의
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5 개월 전
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예, 돈을 인출했지만 그럴 수 없습니다. 그러다가 슬롯에서 졌습니다. 그러다가 말씀하신대로 10배 안넣었는데 1배 넣었더니 빼셨네요. 일부러 이러는 게 무슨 뜻이야!
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공공의
공공의
5 개월 전
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여러분, 안녕하세요,
답장을 보내주셔서 감사합니다.
nankaer, 안타깝게도 마지막 메시지를 이해할 수 없습니다. 당첨금을 인출하셨나요, 안 인출하셨나요? 현재 카지노 계정에 남은 잔액이 있습니까?
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