인도의 플레이어는 2025년 2월 15일 이후로 받지 못한 10,065달러의 출금을 요청했습니다. 그녀는 카지노가 자신을 사기쳤다고 생각했습니다. 불만 처리팀이 개입하여 카지노와 소통했고, 카지노는 지불 제공업체의 오류를 인정했습니다. 그런 다음 카지노는 플레이어의 잔액에서 해당 금액을 사용할 수 있게 했고, 그녀는 32일 후에 11,015달러를 성공적으로 출금할 수 있었습니다. 플레이어가 자금을 수령한 것을 확인하자 불만은 해결된 것으로 표시되었습니다.

인도의 플레이어는 은행 서버 문제로 인해 출금을 받는 데 5일이 걸렸고, 카지노는 해결을 위한 정확한 기간을 제공하지 않았습니다. 플레이어는 프로세스에 대해 우려를 표명했습니다. 불만 처리 팀은 플레이어의 문제를 인정했지만 출금 프로세스 동안 인내심을 갖는 것이 중요하다고 언급했으며, 이는 며칠 또는 몇 주가 걸릴 수 있습니다. 플레이어로부터 답변을 받지 못한 후 불만은 기각되었습니다.

인도 출신의 플레이어는 상당한 금액을 획득한 후 Sky247 Casino에서 완전히 확인된 계정을 차단했습니다. 그는 카지노 측에서 '의심스러운 활동'을 이유로 꼽았으며, 계정 정지 6일 전부터 여전히 출금 보류 상태를 유지하고 있다고 주장했다. 플레이어는 의심스러운 활동이 없다고 주장했으며 카지노가 사기적으로 440만 루피의 상금을 보류하고 있다고 믿었습니다. 저희는 카지노 담당자를 초빙하여 설명을 제공하고 문제를 해결하는 등 상황 조정을 시도했습니다. 그러나 카지노는 정해진 시간 내에 응답하지 않았습니다. 이에 해당 민원은 '미해결'로 종결됐다.

인도 출신 플레이어는 카지노의 ID 조사로 인해 10일 동안 출금이 지연되는 경험을 했습니다. 이것은 그의 첫 번째 인출 시도였으며 그는 카지노가 스스로를 허위 진술하고 있다고 주장했습니다. 카지노의 KYC 시험을 통과했음에도 불구하고 그의 70만 달러 인출은 보류 상태로 남아 있습니다. 우리는 우리 포럼이 온라인 카지노 불만만 다루고 스포츠 베팅과 관련된 문제를 처리할 통찰력이 부족하다는 점을 플레이어에게 알렸습니다. 더 많은 정보를 얻기 위해 그를 대신해 카지노에 연락하겠다고 제안했지만, 그 불만의 성격 때문에 우리는 그의 불만을 거부해야 했습니다.