홈 화면컴플레인Slotmaniax Casino - 플레이어의 확인이 지연됩니다.

Slotmaniax Casino - 플레이어의 확인이 지연됩니다.

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양: $1,200

Slotmaniax Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2023.08.07 | 해결 : 2023.08.24
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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벨로루시 출신의 플레이어는 제출된 확인 문서에 대한 응답 부족으로 인해 Slotmaniax 카지노에서 상금 $1200를 인출하는 데 어려움을 겪었습니다. 우리도 카지노에 연락을 시도했지만 우리의 메시지에 반응하지 않았습니다. 그 동안 플레이어는 자신의 계정이 최종 확인되었으며 출금 요청이 처리되었음을 알려왔습니다. 나중에 그녀는 돈을 받았음을 확인했고 불만 사항은 해결된 대로 종결되었지만 카지노는 응답하지 않았습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요,

나는 slotmaniax 카지노에서 1200$를 얻었습니다.

자금을 인출하려면 확인이 필요합니다.

file

7월 28일에 카지노 프로필에 확인을 위한 문서를 업로드했습니다.

file


또한 확인을 위해 사이트에 나열된 세 주소로 문서를 보냈습니다.

file

이 주소 중 2개가 유효하지 않습니다.

file

file

하지만 지금까지 메시지를 보낼 수 있는 주소에서 아무런 응답을 받지 못했습니다.


그들은 또한 전보를 통한 실시간 지원과 같은 것을 가지고 있지만 거기에도 아무도 응답하지 않습니다.


요약하면 카지노는 나를 완전히 무시하고 있습니다. 확인을 통과하고 마침내 이 돈을 인출하고 싶습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 포즈다랴,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Slotmaniax.com에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다.

상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

카지노 플레이어였던 기간을 알려주시겠습니까?

이전에 어떤 문제에 대해 카지노와 소통했습니까? 카지노 지원팀으로부터 답변을 받은 적이 있습니까?

카지노에 입금한 적이 있습니까?

최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

토마스

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공공의
공공의
1 년 전
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7월 28일 이 카지노에서 게임을 시작했습니다. 두 개의 예금을 만들었습니다.

아니요, 의사 소통을하지 않았고 여전히 어떤 질문에도 대답하지 않았습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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필요한 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다. 카지노에 연락해서 도와드리겠습니다. 이제 귀하의 서비스를 제공할 동료 Natalia( natalia.b@casino.guru )에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.


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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요,

방금 귀하의 사례를 검토했으며 이 카지노에 대한 귀하의 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 카지노에 연락하여 도움을 드리도록 노력하겠습니다. 그들이 회신하면 무엇을 할 수 있는지 볼 것입니다.


Slotmaniax Casino에게, 이 대화에 참여하고 플레이어 불만 해결에 참여하도록 초대하고 싶습니다. 사건에 대한 자세한 정보를 공유해 주시겠습니까? 플레이어로부터 확인을 위한 문서를 받았는지 알려주시겠습니까? 선수들과 소통하지 않는 이유는 무엇인가요?

나는 당신의 의견을 기대하고. 증빙 자료가 있는 경우 언제든지 제 이메일 natalia.b@casino.guru 로 보내주십시오.

감사합니다.

나탈리아

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공공의
공공의
1 년 전
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오늘 계정이 확인되었습니다. 만세! 🙂

인출을 위해 돈을 넣었습니다. 어떻게 인출되는지 봅시다

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공공의
공공의
1 년 전
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잘 들었습니다, pozndarya! 출금 요청이 "보류 중" 상태이거나 이미 처리되었습니까?

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공공의
공공의
1 년 전
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상태 대기 중 확인


자금 인출을 기다릴 게요. 이 카지노에서 얼마나 걸리는지 봅시다 ...

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공공의
공공의
1 년 전
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정보 주셔서 감사합니다, pozndarya. 많은 온라인 카지노에서 인출을 처리하는 평균 시간인 14일 동안 타이머를 설정하겠습니다. 그 동안 업데이트가 있으면 알려주세요. 정해진 시간이 지나도 아무 일도 일어나지 않으면 카지노에 다시 연락을 시도하겠습니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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민감한 첨부 파일
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1 년 전
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알 수 없는 이유로 인출이 취소되었습니다.

네, 거기에 나와있는 것처럼 5 억 달러가 아니라 500 🙂 만 인출하려고했습니다.


아무도 내 이메일에 답장하지 않았습니다.

여전히 카지노에 연락할 수 없습니다.

출금 요청을 다시 생성하려고 시도했습니다...

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공공의
공공의
1 년 전
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업데이트 주셔서 감사합니다, pozndarya. 지금까지 카지노가 응답이 없었지만 다시 연락을 시도하겠습니다.

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1 년 전
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놀랍게도 500 usdt를 인출했습니다.


오늘 저는 500$ usdt(trc20)에 대한 인출 요청을 했습니다. 그리고 $500를 btc로 인출하라는 또 다른 요청입니다. 그리고 내 잔고에는 아직 200달러가 남아 있었습니다.

USDT 지갑(trc20)으로 500달러를 인출했습니다.

그러나 500달러는 비트코인으로 인출되지 않았다.

그리고 지금 내 잔고는 0입니다.

아직 700달러가 남아 있어야 하지만

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공공의
공공의
1 년 전
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테더 지갑에 500 USDT를 받으셨나요? 좋은 소식입니다.

스크린샷에는 비트코인으로 500달러 인출 요청이 보이지 않습니다. 더 이상 거래 내역에 표시되지 않습니까?

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공공의
공공의
1 년 전
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btc를 표시했지만 어떤 이유로 여전히 usdt로 표시됩니다.

file

내 잔고에 1211이 있었다

나는 500을 인출했다

두 번째 500에서는 출금 취소가 발생했습니다.

내 잔액은 이제 $711입니다.

하지만 지금 내 잔액은 0입니다.

카지노가 응답하지 않습니다. 내 잔액이 사라지고 나머지 711$의 인출을 진행할 수 없기 때문에 이 카지노에 연락해 보십시오.

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공공의
공공의
1 년 전
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이것을 지정해 주셔서 감사합니다, pozndarya.


친애하는 카지노, 당신을 위해 타이머를 7일로 설정하겠습니다. 플레이어의 잔액에 무슨 일이 일어나고 있는지 알려주십시오.

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공공의
공공의
1 년 전
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일반적으로 돈은 잔액으로 반환되었습니다. 새로운 자금 인출 요청을 시도했습니다. 이벤트가 어떻게 발전하는지 봅시다 🙂

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공공의
공공의
1 년 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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돈 받았습니다, 감사합니다

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 포즈난다야 님,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,

나탈리아

Casino.Guru

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