Slotmaniax Casino 리뷰

아르헨티나의 플레이어는 온라인 카지노에서 20 EUR를 입금하고 51 EUR를 얻었습니다. 15일 전 계좌 확인에 필요한 모든 서류를 제출한 후에도 카지노로부터 어떠한 연락도 받지 못했습니다. 그의 출금 요청은 처리되지 않은 상태로 남아 있으며 보증금을 환불할 수 없습니다. 저희 팀이 카지노 측에 중재와 연락을 하려고 노력했지만, 아무런 반응이 없었습니다. 우리는 불만 사항을 '해결되지 않음'으로 표시했는데, 이는 카지노 등급에 부정적인 영향을 미쳤을 수 있습니다. 추가 지원을 받으려면 플레이어가 Curacao Gaming Authority에 문의하는 것이 좋습니다.

러시아 출신의 플레이어는 필요한 모든 서류를 제공했음에도 불구하고 불완전한 확인 절차로 인해 상금 393€를 인출할 수 없었습니다. 카지노의 고객 지원팀은 그의 질문에 응답하지 않았습니다. 우리는 카지노에 여러 번 연락을 시도했지만 응답을 받지 못했습니다. 결과적으로 우리는 불만 사항을 '해결되지 않음'으로 표시했으며, 이는 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있었습니다. 우리는 플레이어에게 추가 지원을 위해 Curacao Gaming Authority에 문의하라고 조언했습니다. 그러나 플레이어가 자금 확인 및 인출에 성공했음을 확인한 후 불만 사항이 다시 제기되어 해결되었습니다.

미국에서 온 플레이어는 8세 아들이 현금 앱을 통해 실수로 29달러를 송금했기 때문에 자신의 계좌로 29달러를 돌려달라고 요청했습니다. 우리는 플레이어가 예치된 자금을 사용했는지, 아니면 전액이 아직 그의 계좌에 남아 있는지에 대한 명확한 설명을 요청했습니다. 그러나 해당 플레이어는 연장된 7일 이내에 당사의 문의에 응답하지 않았습니다. 결과적으로 우리는 더 이상 조사할 수 없었고 신고를 거부할 수밖에 없었습니다.

포르투갈 출신의 플레이어는 상금을 인출하기 위해 카지노에서 자신의 계정을 확인하는 데 어려움을 겪었습니다. 12월 1일 필요한 서류를 모두 보냈음에도 불구하고 카지노에서는 아무런 응답도 받지 못했습니다. 우리의 개입과 카지노와의 의사소통 이후 플레이어의 확인 과정이 완료되었습니다. 그러나 그는 최소 인출 금액이 €200이고 잔액이 €53.71라는 통보를 받았습니다. 그럼에도 불구하고 그는 탈퇴 요청을 진행했다. 카지노는 약간의 지연 후에 인출이 성공적으로 처리되었음을 확인했습니다. 플레이어는 자신의 문제가 해결되었음을 확인했습니다.

호주 출신 선수는 2주도 채 안 돼 철수를 기다리고 있었다. 불행히도 그녀의 지불금은 아직 수령되지 않았습니다. KYC 인증을 완료하고 보너스를 사용하지 않은 후 카지노에서는 Mifinity를 통해 출금을 취소하고 은행 출금을 요청하라고 조언했습니다. 그러나 카지노에서는 더 이상 아무런 반응이 없었다. 더 많은 정보를 얻기 위해 카지노에 연락하려고 시도했지만 카지노 측에서는 아무런 협조도 없었습니다. 따라서 불만 사항을 '해결되지 않음'으로 표시했습니다.

호주 출신의 플레이어는 우리에게 연락하기 2주도 채 안 되어 탈퇴 요청을 제출했습니다. 그날까지 상금은 획득되지 않았습니다. 불만처리팀은 플레이어에게 불만사항을 제출하기 전에 탈퇴 요청 후 최소 14일을 기다리라고 조언했습니다. 카지노 측은 카드 인출을 처리할 수 없다고 응답하고 플레이어에게 대신 은행 인출을 요청하도록 요청했습니다. 해당 플레이어는 은행 출금을 요청했지만 아무런 진전이 없었다고 보고했습니다. 불만 처리 팀은 카지노의 응답 타이머를 여러 번 연장했지만 플레이어가 추가 정보를 제공하지 않아 불만 사항이 거부되었습니다.

오스트리아 출신의 플레이어는 카지노에서 KYC 프로세스가 완료될 때까지 일주일을 기다리고 있었습니다. 필요한 서류를 제출했음에도 불구하고 카지노 측에서 이를 인정하거나 조회하지 않아 지급이 지연되는 일이 발생했습니다. 플레이어의 반복적인 요청 끝에 카지노는 마침내 확인 절차를 완료했습니다. 그러나 플레이어는 탈퇴로 인해 추가 지연을 겪었습니다. 카지노로부터 아무런 연락 없이 일주일이 지난 후, 플레이어는 마침내 은행 송금을 통해 출금을 받았습니다. 플레이어가 자금 수령을 확인한 후 불만사항이 해결된 것으로 표시했습니다.

우크라이나의 플레이어는 이 불만 사항을 제출하기 전에 탈퇴를 요청했습니다. 불행히도 그의 상금은 아직 접수되지 않았습니다. 카지노는 지연이 표준 처리 시간과 주말 직전에 인출 요청이 이루어졌다는 사실에 기인했다고 밝혔습니다. 카지노는 플레이어에게 그의 인출이 일주일 내에 처리될 것이라고 확신했습니다. 해당 플레이어는 카지노의 스포츠 베팅 서비스에 대해서도 불만을 표시했습니다. 플레이어가 상금 수령을 확인한 후 문제가 해결되었습니다. 그런 다음 불만 사항이 '해결됨'으로 표시되었습니다.

노르웨이 출신의 플레이어는 불만 사항을 제출하기 2주도 채 안 되어 온라인 카지노에서 탈퇴를 요청했지만 아직 돈을 받지 못했습니다. 카지노 측은 휴무일에 출금 요청이 이루어졌고 계좌 확인을 위한 주소 증명(POA) 서류가 없었기 때문에 지연이 발생했다고 설명했습니다. 플레이어는 누락된 문서를 제공했으며 카지노는 암호화폐 문제로 인해 대체 방법을 통해 출금을 처리했습니다. 플레이어는 인출된 자금의 수령을 확인했으며 불만 사항이 해결되었습니다.