슬로베니아 출신의 플레이어는 Slotpalace 카지노에서 상금을 인출하는 데 어려움을 겪었고 이 문제에 대한 도움을 요청했습니다. 해당 불만은 해당 플레이어가 팀의 문의에 응답하지 않아 기각되었고, 이로 인해 카지노에서 경험한 검증 문제에 대한 추가 조사가 불가능했습니다.
친애하는 cenc님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. SlotsPalace Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 듣고 정말 죄송합니다. 귀하의 문제에 대해 더 많은 정보가 필요할 것 같습니다. 자세히 설명해 주시겠습니까? 귀하의 답변을 참을성 있게 기다리겠습니다.
감사합니다,
건강 상태
간단히 말해서, 제가 10,000유로에 도달했을 때, 저는 제 카드에 1,000유로를 입금하고 싶었지만, 그들은 제가 확인했던 검증을 요구했습니다. 하지만 그들은 제가 소유하지 않은 카드의 검증을 요구했습니다. 그리고 지금은 아무것도 할 수 없습니다. 그들은 지원에서 제 질문에 답하지 않았습니다. 저는 제 신분증과 카드의 사진을 첨부했습니다. 저는 아직 답변을 기다리고 있습니다.