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SlotsPalace Casino - 플레이어의 출금이 지연되고 있습니다.

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양: €10,000

SlotsPalace Casino
제출: 2025.02.07 | 종결 : 2025.02.27
종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

반려됨

사례 요약

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슬로베니아 출신의 플레이어는 Slotpalace 카지노에서 상금을 인출하는 데 어려움을 겪었고 이 문제에 대한 도움을 요청했습니다. 해당 불만은 해당 플레이어가 팀의 문의에 응답하지 않아 기각되었고, 이로 인해 카지노에서 경험한 검증 문제에 대한 추가 조사가 불가능했습니다.

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카지노 슬롯팰리스에서 돈을 출금하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?

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친애하는 cenc님,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. SlotsPalace Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 듣고 정말 죄송합니다. 귀하의 문제에 대해 더 많은 정보가 필요할 것 같습니다. 자세히 설명해 주시겠습니까? 귀하의 답변을 참을성 있게 기다리겠습니다.

감사합니다,

건강 상태

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간단히 말해서, 제가 10,000유로에 도달했을 때, 저는 제 카드에 1,000유로를 입금하고 싶었지만, 그들은 제가 확인했던 검증을 요구했습니다. 하지만 그들은 제가 소유하지 않은 카드의 검증을 요구했습니다. 그리고 지금은 아무것도 할 수 없습니다. 그들은 지원에서 제 질문에 답하지 않았습니다. 저는 제 신분증과 카드의 사진을 첨부했습니다. 저는 아직 답변을 기다리고 있습니다.

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친애하는 cenc님,

카드를 소유하지 않는다는 건 무슨 뜻인가요? 누구의 소유인가요?

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cenc 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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불행히도, 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 결과적으로, 우리는 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만을 다시 제기할 수 있습니다.

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