그리스 플레이어는 Slotspalace 카지노에서 €500의 인출 지연을 경험했습니다. 출금 요청은 당초 보고된 24일이 아닌 3월 17일에 이루어졌고, 카지노는 플레이어의 후속 문의에 응답하지 않았습니다. 플레이어의 계정 확인에 실패했지만 필요한 모든 서류를 이메일을 통해 카지노에 보냈습니다. 그는 상금이 보너스를 사용하지 않고 실제 돈으로 축적되었다고 주장했습니다. 카지노와 매일 소통했음에도 불구하고 플레이어는 지연에 대해 만족스러운 설명을 듣지 못했습니다. 우리는 플레이어에게 인출이 처리될 때까지 14일을 기다리라고 조언했지만 그는 이를 받아들일 수 없다고 판단했습니다. 플레이어가 후속 메시지에 응답하지 않아 추가 정보가 부족하여 불만 사항이 거부되었습니다.
안녕하세요. 저는 Slotspalace 카지노에서 500€의 인출 금액을 기다리고 있습니다. 인출은 17.03.24에 이루어졌습니다. 여러 개의 이메일을 보냈는데 모두 답장을 받지 못했습니다. 이 돈은 보너스를 활성화하지 않은 순수한 이익이며 전혀 아무것도 아니라는 점을 분명히 하겠습니다! 신분증은 필요하지 않았지만 카지노 편의를 위해 모든 서류를 이메일로 보냈습니다. 출금도 더 이상 취소되지 않아서 진행 단계일지도 모른다고 생각했습니다.
라이브 채팅에 관해서는 최악의 말밖에 할 말이 없습니다!!!! 한 사람은 내 출금이 금요일에 승인되었음을 확인했고, 다른 사람은 지연이 있다고 말하고 인내심을 요청했으며, 다른 사람은 무슨 일이 일어나고 있는지 전혀 모른다는 것을 보여 주면서 직접 종료했습니다!! 정말 실망스럽습니다. 카지노는 어떤 입장도 취하지 않고 내가 위험을 무릅쓰고 플레이한 돈을 나에게 보내지 않습니다!!!
안녕하세요 theodoros09898님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, SlotsPalace Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
첫 번째 요청인 경우 인출이 특별히 처리될 때까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
나는 내 첫 번째 게시물에서 이전에 이에 대해 답변했습니다 !! 확인 실패!! 카지노에서는 아직 필요하다고 간주하지 않습니다. 그럼에도 불구하고 처리 속도를 높이기 위해 모든 내용을 이메일로 보냈습니다!! 보너스 없이 돈이 깨끗해요, 내 돈! 나는 입금 보너스로 플레이하지 않습니다. 탈퇴까지 14일???! 회사에서는 영업일 기준 1~3일을 약속하므로 받아들일 수 없습니다!!!! 이 사실을 알았다면 절대 입금하지 않았을 것입니다. 라이브 지원에서 들었던 거짓말과 마찬가지로 용납할 수 없는 일입니다!!!!!
요청은 3월 24일이 아니라 3월 17일에 이루어졌습니다!!
나는 카지노와 매일 소통하고 있습니다. 다들 설득력 없이 자기 얘기만 하네요!!! 첫 번째 포스팅에서 다 언급했어요!! 설명을 듣고 즉시 돈을 돌려받을 권리를 얻기 위해 카지노에 전화했습니다!!!!
안녕하세요 theodoros09898님,
어떤 카지노나 그들이 무엇을 주장하든 권장 기간은 14일이므로 지금은 기다리는 것이 좋습니다. 시간이 더 오래 걸리거나 업데이트가 있을 경우 알려주시기 바랍니다.
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