홈 화면컴플레인SlotsPalace Casino - SlotsPalace에서 큰 손실을 입은 후 플레이어가 금지되었습니다.

SlotsPalace Casino - SlotsPalace에서 큰 손실을 입은 후 플레이어가 금지되었습니다.

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양: ??

SlotsPalace Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2024.02.21 | 케이스 종결 : 2024.02.25
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

9 개월 전
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노르웨이 출신의 플레이어는 100만 달러 이상의 손실을 입은 후 SlotsPalace에서 계정을 금지했습니다. 플레이어는 카지노가 보유한 자금을 보고하지 않았습니다. 불만 처리팀은 카지노가 어떤 이유로든 계정을 제한하거나 폐쇄할 권리를 보유하고 있기 때문에 계정 폐쇄에 대해 카지노에 처벌을 가할 수 없다고 설명했습니다. 해당 불만은 정당하지 않은 것으로 거부되었습니다.

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공공의
공공의
9 개월 전
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이 카지노에서 백만 달러 이상을 잃었고 이제 그들은 내 계정을 금지했으며 다시 열지 않을 것입니다.... Slotspalace에 대해 조치를 취하고 다른 사람들이 이 사이트에서 플레이하는 것을 막을 수 있기를 바랍니다. 나는 너무 이익을 기대하지는 않지만 무언가를 다시 얻을 수 있어야 하며, Slotspalace는 매우 나쁜 사이트이고 나쁜 RTP입니다. 따라서 다른 사람들이 이 사이트에서 플레이하는 것을 막을 수 있기를 바랍니다 🙂

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공공의
공공의
9 개월 전
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친애하는 hemstad89님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 귀하의 계정을 폐쇄한다고 해서 카지노에 불이익을 줄 수는 없다는 점을 이해하시기 바랍니다. 일반적으로 카지노는 불규칙한 플레이나 기타 의심스러운 활동이 의심되는 경우 또는 아무런 이유 없이 플레이어의 계정을 제한하거나 심지어 폐쇄할 권리가 있습니다.

  • 카지노가 보유하고 있는 자금이 있는지 알려주시겠습니까?

카지노가 모든 상금을 지불했지만 보유 자금이 없다면 유감스럽게도 우리가 귀하를 위해 할 수 있는 일이 많지 않습니다.

제가 간과한 추가 정보가 있으면 알려주시기 바랍니다. 하지만 귀하의 불만 사항이 부당하다고 판단되어 거부될 수 밖에 없을 것 같습니다. 제가 더 도움이 되었으면 좋겠습니다. 귀하의 답변과 이해에 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
9 개월 전
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아니요, 제 생각에는 다른 사람들이 이 사이트에서 플레이하는 것을 막고 아마도 이 돈을 결코 돌려받지 못하기를 원했을 뿐이라고 생각합니다. 그럼 다른 분들은 저와 같은 실수를 하지 마세요 🙂

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공공의
공공의
9 개월 전
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제가 더 도움이 되었으면 좋겠습니다. 이 문제를 해결하는 데 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 하지만 향후 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 문의해 주시기 바랍니다. 위에서 언급한 이유로 인해 이제 이 불만사항을 거부하겠습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.


추신: 카지노에서 자금을 보류하지 않았기 때문에 분쟁 금액을 100,000 NOK에서 0으로 조정했습니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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