플레이어는 카지노가 응답하지 않기 때문에 자신의 계정을 확인하는 데 어려움을 겪습니다. 플레이어가 응답을 중지하여 불만이 종료되었습니다.
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Snatch Casino - 플레이어는 자신의 계정을 확인하는 데 어려움을 겪습니다.
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양: €1,000
Snatch Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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며칠 동안 채팅과 메일로 지원팀과 kyc에 연락했지만 어떤 응답도 받지 못했습니다. 채팅과 메일로 동일한 문서를 보냈는데 채팅을 통해 문서를 보내지 않았다고 말하고 다시 보내겠다고 전담합니다. 나에게 비슷한 일이 일어난 것은 이번이 처음이며 내 충고는 아무 것도 남기고 싶지 않다면 아무도 이 카지노에 유로를 넣지 말라는 것입니다. 그들은 속일 줄만 알고 인출 확인을 위해 우리가 돈을 잃을 때까지 기다리는 사기꾼들입니다. 게다가 그들은 채팅에서 나를 차단했기 때문에 어떤 식으로든 카지노에 연락할 방법이 없습니다. 또한 curaçao Gaming에 보고하여 약간의 사전 조사 없이 라이선스를 부여하는 이러한 카지노의 관행을 알 수 있도록 해야 합니다.
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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 PLAYER1441716님,
귀하의 불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 xxx 카지노 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.
확인 절차가 정확히 언제부터 진행되고 있는지 알려주시겠습니까? 어떤 문서가 이미 카지노로 보내졌습니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제이며 어떤 내용이었습니까?
확인 절차는 요청된 모든 문서를 보낸 후 최대 14일이 소요될 수 있습니다.
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
1 년 전
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재무부(KYC)에 요청한 모든 문서(재류 카드, 운전 면허증 및 도시 등록부)와 은행 계좌(직불 카드 및 BIC/SWIFT iban)를 모두 다시 보낸 후 여전히 기다리고 있습니다. 나는 이메일을 받지 못하거나 그들은 단순히 나에게 이메일을 보내지 않으며 내가 받은 모든 이메일 중 하나만 받았습니다. 그들은 아무것도 해결하지 않고 속이고 한 부서에서 다른 부서로 문제를 전달합니다. 그들은 결국 당신이 모든 것을 다시 걸고 그것을 잃는지 확인하기 위해 당신에게 돈을 지불하지 않으려는 악당들입니다. 월요일에 해결책을 제시하지 않으면 curaçao Gaming에 클레임을 제기하겠습니다. 나는 지난 금요일 이후로 그들이 나에게 해결책을 주지 않고 내 돈을 보지 않고 10일 이상이 지났습니다.
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공공의
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1 년 전
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재무부(KYC)에 요청한 모든 문서(재류 카드, 운전 면허증 및 도시 등록부)와 은행 계좌(직불 카드 및 BIC/SWIFT iban)를 모두 다시 보낸 후 여전히 기다리고 있습니다. 나는 이메일을 받지 못하거나 그들은 단순히 나에게 이메일을 보내지 않으며 내가 받은 모든 이메일 중 하나만 받았습니다. 그들은 아무것도 해결하지 않고 속이고 한 부서에서 다른 부서로 문제를 전달합니다. 그들은 결국 당신이 모든 것을 다시 걸고 그것을 잃는지 확인하기 위해 당신에게 돈을 지불하지 않으려는 악당들입니다. 월요일에 해결책을 제시하지 않으면 curaçao Gaming에 클레임을 제기하겠습니다. 나는 지난 금요일 이후로 그들이 나에게 해결책을 주지 않고 내 돈을 보지 않고 10일 이상이 지났습니다.
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공공의
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1 년 전
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PLAYER1441716 님,
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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1 년 전
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첫 번째 인출을 현금화하고 이제 두 번째 인출을 기다리고 있습니다. 제공된 모든 문서가 충분하지 않아 이번에는 내가 입금한 직불 카드도 요구하는 것 같습니다. 음, 4일 전에 보냈는데 아무것도 도착하지 않았다고 합니다. 다시 보냈는데 답장이 없네요. 이메일도 받지 못하고 제공할 증거도 없기 때문에 절망적입니다. 그들은 채팅을 통해 이 모든 것을 알려주지만 도움이 존재하지 않습니다.
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공공의
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1 년 전
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친애하는 PLAYER1441716님,
위에서 언급한 바와 같이 확인에는 최대 14일이 소요될 수 있습니다. 더 오래 걸리면 저희가 개입할 수 있도록 알려주세요.
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