독일 선수는 쿨오프 기간을 요청해 카지노 노출을 제한하려 하지만 잘 되지 않는 것 같다. 우리는 플레이어에게 카지노에서 자체 출입 금지를 요청하도록 조언했습니다. 플레이어가 응답을 중단했기 때문에 불만 사항을 거부했습니다.
계정을 폐쇄하고 싶습니다 Herr. 적어도 30일 이상의 기간을 식히십시오. snatch casinos tcs에 명시된 바와 같이 이것은 즉시 발생해야 합니다. 불행히도 그들은 내 요구를 기꺼이 따르지 않습니다.
ㅏ. 냉각 기간
이 기간은 즉시 설정할 수 있으며 최소 냉각 기간은 7일입니다. 이 기간 동안 귀하는 귀하의 계좌에 돈을 입금할 수 없습니다. 또한 해당 기간(최소 7일) 동안 프로모션 제안을 받지 않습니다.
온라인 지원에서는 냉각 기간을 설정할 수 없으며 지원 이메일에서 답변을 제공하지 않는다고 합니다.
지금은 거기에서 내 계정을 닫고 다시는 돌아오지 않을 것입니다. 제로 고객 보호 및 제로 지원. 거기에서 제 계정을 닫을 수 있도록 도와주세요.
친절한 안부
친애하는 크루그만,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 카지노 라이브 채팅에 계정 폐쇄를 요청하려고 시도했다면 답변이 무엇인지 조언해 주시겠습니까? 카지노에 대한 계정 폐쇄에 대한 원래 요청과 귀하와 카지노 간의 모든 관련 통신을 tomas@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까?
답장을 기다리겠습니다.
친애하는,
토마스
답변이 늦은 점 양해 부탁드립니다. 29.12.2022에 냉각을 요청하는 원본 이메일을 보내달라고 요청한 이메일로 보냈습니다. 두 개의 채팅 기록도 보냅니다.
나는 29.12.2022에 기간 냉각을 요청했습니다.
스내치 카지노 tc에 따르면 이것은 즉시 발생해야 합니다. 2023년 8월 1일에 나는 대답조차 얻지 못했습니다.
친절한 안부
f.슐테
친애하는 크루그만,
정보를 전달해 주셔서 감사합니다. 더 잘 지내시기 바랍니다.
내 관찰에 따르면 카지노에 제출한 요청에는 계정을 폐쇄하거나 휴식을 취해야 할 이유가 있어야 합니다. 유감스럽게도 이 정보가 누락되어 귀하의 요청이 처리되지 않았습니다.
폐쇄에 대한 명시적인 이유를 제공하면서 요청을 반복해야 합니다. 결과에 대해 알려주세요.
요청은 다음과 같을 수 있습니다.
이메일 제목: 자체 배제
플레이어 정보:
이름:
성:
생년월일:
카지노 로그인:
이메일 주소:
"안녕하세요 xxx,
저는 이 카지노에서 즉시 제외하고 최소 xxx개월/년(평생) 동안 도박 관련 마케팅 자료를 받지 않기를 원함을 알려드립니다.
내 결정의 이유는 xxx
본인은 이 기간 동안 본인의 자제를 철회할 수 없으며 합의된 기간이 종료되기 전에 자제를 해제할 수 없음을 인정합니다."