러시아 선수는 추가 설명 없이 자신의 계정을 차단했습니다. 카지노는 불만에 응답하고 플레이어가 상금을 축적하기 위해 "상대 베팅 전략"을 사용했다고 설명했습니다. 플레이어가 이를 반박하자 카지노는 게임 제공업체에 추가 증거를 요청했습니다. 얼마 지나지 않아 카지노는 이 과정에 시간이 너무 오래 걸린다고 판단하고 이 경우 플레이어에게 상금을 지불하기로 결정했습니다. 지불이 접수되었고 불만이 해결되었습니다.
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Snatch Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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양: руб87,000
Snatch Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 개월 전
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공공의
공공의
1 년 전
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아무 설명도 없이 내 계정이 차단되었습니다.
당신을 위한 정보. 나는 바카라와 룰렛과 같은 라이브 게임에서 실제 돈으로만 플레이했습니다. 보너스 머니를 활성화한 적이 없습니다. 내 계정이 확인되었습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 페이저에게,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 계정을 등록한 지 얼마나 되었고 계정 확인을 성공적으로 완료했는지 알려주실 수 있습니까? 과거에 인출에 성공한 적이 있거나 이번이 처음으로 현금 인출을 시도하셨습니까?
관련 커뮤니케이션이 있는 경우 petronela.k@casino.guru 로 전달하십시오.
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 페트로넬라,
2-3일 전에 계정을 등록했습니다. 나는 놀기 시작했다. 그리고 인증을 성공적으로 마쳤습니다. 현금 인출을 시도한 것은 처음입니다.
그리고 그들로부터 편지도 받았습니다. 그들은 내가 이점을 얻기 위해 전략을 사용한다고 비난합니다.
그러나 A는 내 실제 잔액으로만 라이브 카지노(바카라 및 라이브 룰렛)에서만 플레이했습니다. 그리고 나는 전략이 없으며 순전히 운과 무작위입니다. 받은 메시지를 전달해 드리지만 러시아어로 되어 있습니다(괜찮으시길 바랍니다)
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공공의
공공의
1 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Fayzer에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Adam( adam.m@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하십니까?
귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 알아보겠습니다.
우리는 Snatch Casino를 대화에 참여시키고 이 불만 사항의 해결에 참여하도록 초대하고 싶습니다.
친애하는 스내치 카지노,
플레이어의 계정이 차단된 이유를 설명해 주시겠습니까?
감사합니다.
아담
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕 아담,
한 가지 더 자세히 설명하겠습니다. 저는 귀하의 플랫폼을 정말 좋아하기 때문에 많은 카지노 리뷰와 불만 사항을 읽었습니다. 그리고 흥미로운 불만을 하나 발견했습니다. 당신은 아마 그것을 기억할 것입니다. 그 문제를 해결하는 데 도움을 준 사람은 바로 당신이었기 때문입니다.
https://casino.guru/iwildcasino-player-s-winnings-have-been-cancelled
성공적으로 해결된 것은 Iwild 카지노(이제 Snatch Casino와 동일한 관리를 가지므로)에 대한 불만입니다.
그리고 거의 비슷한 경우가 있다고 생각합니다. 그들은 또한 제가 일부 불공정한 전략을 사용했다고 비난합니다. 그러나 위의 경우와 달리 카드 카운팅을 사용하지 않았기 때문에 무작위로 베팅을 했습니다. 그리고 내 내기의 절반은 룰렛에 있었던 것 같다(내 생각에 예측이 불가능하다고 생각한다). 실습에서 알 수 있듯이 그러한 경우는 몇 달 동안 지속될 수 있으며 이는 매우 슬픈 일입니다. 그래서 거의 동일한 사례에 대한 링크를 제공했습니다. 그것이 당신을 도울 수 있기를 바랍니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하십니까?
추가 정보에 감사드립니다. 지금은 카지노에서 무슨 일이 일어났다고 말하는지 정확히 알 수 있도록 카지노의 응답이 필요합니다.
카지노에서 해명을 받으면 그에 따라 진행하겠습니다.
감사합니다.
아담
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 스내치 카지노,
플레이어는 상금을 모으기 위해 어떤 전략도 사용하지 않았다고 말합니다.
제 이메일 adam.m@casino.guru 로 이에 대한 추가 증거를 제공해 주시겠습니까?
감사합니다.
아담
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 스내치 카지노,
제공된 증거에 감사하지만, 이 사건의 특성상 플레이어의 베팅 내역을 확인해야 합니다. 이것도 제공해 달라고 부탁드려도 될까요?
감사합니다.
아담
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 페이저에게,
카지노에서 더 이상 응답이 없으며 다시 한 번 연락하겠습니다.
우리는 Snatch Casino에 이 불만 사항에 대한 응답을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장하겠습니다. 지정된 시간 내에 응답이 없으면 불만 사항은 '미해결'로 종료되며 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칩니다.
감사합니다.
아담
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 페이저에게,
카지노는 이메일을 통해 저에게 연락했고 게임 제공자가 직접 보낼 추가 증거를 기다리는 동안 시간을 더 요청했습니다. 결과적으로 이 정보를 기다리는 동안 타이머가 연장됩니다.
감사합니다.
아담
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 Adam, 문제 없습니다. 기다리겠습니다. 선택의 여지가 없습니다. 그러나 동일한 문제(제공자가 플레이어가 일부 전략을 사용했다고 주장하는 경우)에 대한 모든 불만은 플레이어에게 유리하게 해결되었습니다. 그래서 그들은 내 돈을 돌려주고 싶지 않습니다. 그리고 나는 Evolution이 아무런 증거도 없이 무고한 사람들을 비난하는 나쁜 제공자라는 것을 이해합니다.
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