호주 플레이어는 이 불만을 제출하기 일주일 전에 철회를 요청했습니다. 아쉽게도 당첨금은 아직 접수되지 않았습니다. 이 문제가 해결된 것처럼 보이지만 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만이 거부되었습니다.
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Snatch Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: A$2,500
Snatch Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.9
Snatch Casino의 안전 지수는 8.9(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 leah777,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 유감스럽게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 우리는 플레이어가 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리라고 조언하는 것입니다.
KYC 인증을 성공적으로 완료하고 카지노에서 출금을 승인했다고 가정하고 여전히 상금을 받지 못한 경우 저희에게 알려주시면 도와드리겠습니다.
양해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
2 년 전
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나는 당신의 좌절을 충분히 이해합니다, leah777. 그러나 나는 추가로 5일 동안 타이머를 설정하여 카지노가 지불을 처리하는 데 2주 전체를 허용하고 월요일까지 개발이 없으면 개입할 것입니다. 긍정적인 마음을 갖고 철수에 관한 좋은 소식을 기다리자. 양해해 주셔서 감사합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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쓰레기 카지노 snacth 카지노는 공정하지 않은 카지노 지불은 철수에 대한 많은 이유가 있지만 입금 확인은 많은 쓰레기 규칙에 대한 적극적인 철수입니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 leah777님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Michal( michal.k@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 leah777
저는 Michal이고 귀하의 불만 사항을 처리했습니다. 귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 이에 대해 더 자세히 설명하겠습니다.
대화에 참여할 수 있도록 Snatch Casino를 초대하고 싶습니다.
친애하는 Snatch 카지노,
플레이어의 출금 지연에 대한 정보를 제공해 주시겠습니까?
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공공의
공공의
2 년 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 친구,
내가 아는 한 KYC 부서는 여전히 문서가 플레이어 확인 절차를 거치기를 기다리고 있습니다.
확인을 위해 필요한 문서가 포함된 후속 이메일을 지금 보내달라고 요청할 것이며, 가능한 한 빨리 플레이어에게 제공할 것을 요청합니다.
그러면 문제가 해결될 것입니다.)
PS 만일의 경우를 대비해 문서를 이메일 kyc@snatchcasino.com로 보내야 함을 플레이어에게 상기시켜 드리겠습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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플레이어 여러분,
출금을 받으려면 먼저 아직 완료하지 않은 계정 확인 절차를 거쳐야 합니다.
금융 서비스의 모든 요구 사항을 완료하고 필요한 모든 문서를 제공하면 계정이 확인되고 자금이 인출됩니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 leah777
나는 당신의 좌절감을 충분히 이해하지만 당신의 언어에 신경을 써주길 부탁해야 합니다. 나는 당신이 처한 상황이 좋지 않다는 것을 알고 있지만 욕설을 사용하는 것은 전혀 도움이 되지 않습니다.
확인 절차를 완료해야 출금이 처리될 수 있도록 필요한 모든 문서를 제공하여 카지노에 협조해 주시기 바랍니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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디어 스내치 카지노
leah777이 제공한 스크린샷에서 볼 수 있듯이 계정이 이미 확인된 것처럼 보입니다. 인출 처리를 중단하는 다른 요구 사항이 있습니까?
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 leah777
다소 이상하게 보일 수 있다는 점은 이해하지만 때때로 카지노에서 필요한 모든 문서를 다시 제출하도록 요청할 수 있으므로 Snatch Casino에서 보낸 이메일에 언급된 대로 필요한 모든 문서를 제공하여 카지노에 협조해 주시기 바랍니다. 확인 절차를 거친 후에만 출금이 처리될 수 있습니다.
그럴 때 알려주세요.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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ALL DUC, I Resubmit Like VISA CARD Bank 명세서 스크린샷 스크린샷 내 은행 계좌 추가 및 은행
스크린샷 STICPAY .
감사해요 ..
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공공의
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2 년 전
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여전히 처리하는 데 시간이 오래 걸리므로 내 집을 다시 신청하고 sticpay로 다시 확인해야 합니다.
실제로 내 집에 추가합니다. 내 sticpay 계정은 확인되었지만 kyc@snatchcasino.com ,
sticpay를 보내려면 다시 확인해야합니다.
맙소사 4주 전. 나는 그들이 필요로 하는 메시지를 받는다
내 철수를 계속 유지하고 있습니다.
합계 카지노 사이트는 이렇지 않습니다. 아주 나쁜 고객 지원. kyc 부서는 연락하기 쉽지 않고 좋은 카지노 게임 고객 서비스 sero입니다! 어쨌든 다시 한 번 감사드립니다!
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공공의
공공의
2 년 전
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leah777 답변 감사합니다.
디어 스내치 카지노
플레이어가 필요한 모든 문서를 다시 제출했으므로 확인 프로세스가 언제 완료되는지 일정을 알려주실 수 있습니까?
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공공의
공공의
2 년 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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