홈 화면컴플레인Snatch Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.

Snatch Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.

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양: €417

Snatch Casino
안전 지수:높음
제출: 2022.12.03 | 케이스 종결 : 2022.12.25
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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플레이어의 탈퇴가 3일 동안 지연됩니다. 플레이어가 응답을 중지하여 불만이 종료되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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skrill 계정 채팅에서 지불을 위해 3일을 기다리고 있는데 재무 부서가 매우 바쁘다고 말했습니다. 내 계좌를 확인했지만 내 돈이 보이지 않습니다. 결제에 왜 그렇게 많은 시간이 필요한지. 다른 카지노에서는 즉시 처리합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 Fotemoul90님,

귀하의 불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Snatch Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.

귀하의 계정이 이미 확인되었고 예인 경우 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 상금을 실제 돈으로 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제였으며 무엇에 관한 내용이었습니까?

최초 요청인 경우 인증/철회가 특별히 처리될 때까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
공공의
1 년 전
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내 계정은 첫 입금을 한 날 확인되었습니다. 출금을 위한 추가 스크릴 계정을 요청해서 보냈습니다. 그리고 그 이후로 아무도 나에게 다시 대답하지 않았습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 Fotemoul90님,

금액이 도착할 때까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다. 마지막 게시물 이후 귀하의 사례에 대한 업데이트가 있는지 알려주실 수 있습니까? 여전히 아무것도 없다면 개입하려고 노력할 것입니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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Fotemoul90 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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