영국의 플레이어는 2024년 11월 27일에 출금을 요청했지만, 크리스마스 전에 배송하겠다고 약속했음에도 불구하고 아직 받지 못했습니다. 제공된 7~21일의 근무일이 지났고, 카지노는 인내심을 요청하면서 인력 부족을 언급했습니다.
저는 2024년 11월 27일에 출금을 요청했는데, 크리스마스 전에 받을 것이라고 했는데도 아직 출금을 받지 못했습니다. 7~21일 근무일이 걸린다고도 했는데, 그 날짜를 넘겼습니다. 그들은 인력 부족과 온갖 일을 탓했지만 인내심을 가지라는 같은 메시지를 계속 보내고 있습니다. 이 웹사이트를 더 일찍 찾았으면 좋았을 텐데요.
친애하는 Cc2019xx님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제에 대해 듣고 죄송하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 Spicy Jackpots Casino에서 출금이 지연된 것에 대한 불만이 많이 접수되었다는 점을 강조하고 싶습니다. 제출된 사례가 많음에도 불구하고 카지노는 모든 문제를 해결하기 위한 모든 시도에 대해 무반응 정책 접근 방식을 채택하기로 결정했습니다.
돈을 받고 언제 받을 수 있을지에 대한 피드백도 없이 기다리는 것이 얼마나 답답할지 상상만 할 수 있고, 결국에는 당첨금이 당신에게 전달되기를 진심으로 바랍니다.
출금 요청의 스크린샷을 다음 주소로 전달해 주시겠습니까? petronela.k@casino.gur 유?
귀하의 협조와 답변에 미리 감사드립니다.
감사합니다,
페트로넬라
예외적으로 많은 양의 불만이 접수되어 양해해 주시기를 부탁드립니다. 48시간 이내에 불만을 게시하기 위해 노력하지만 후속 답변은 최대 7일이 걸릴 수 있습니다. 불만을 해결자에게 할당하는 데도 더 오래 걸릴 수 있습니다. 현재 1,000건에 가까운 불만을 처리하고 있기 때문입니다.
이해해 주셔서 감사합니다. 멋진 새해 2025년을 기원합니다!